Wydanie 11-2002, 18 marca 2002

Prezentacje firmowe

Solidne fundamenty dzięki CRM - lepsza jakość obsługi klienta w Lafarge

updateDzięki wprowadzeniu w Lafarge nowoczesnego systemu CRM powstał jeden centralny system danych zapewniający szybki i łatwy dostęp do wszelkich informacji dotyczących klienta. Przejrzyste dane o klientach umożliwiają handlowcom lepsze planowanie swojego czasu pracy, np. poprzez optymalizację trasy delegacji i tym samym zwiększenie liczby kontaktów. Naturalną konsekwencją tego jest wzrost...

Wiadomości
Technologie
Zarządzanie
Konteksty
Punkt widzenia
Raport Computerworld