Chcąc utrzymać dotychczasową dynamikę wzrostu, Microsoft chce szukać nowych obszarów działalności, zwiększając przede wszystkim sprzedaż do użytkowników indywidualnych.

Rok 2004 dobitnie pokazał, że inwestowanie w rozwój działu aplikacji biznesowych znanego pod nazwą Microsoft Business Solutions miało sens i przynajmniej w przypadku polskiego rynku zaczyna przynosić znaczące efekty. Rozwiązania biznesowe sygnowane marką MBS sprzedawały się w minionym roku nadzwyczaj dobrze, pomagając Microsoftowi w zdobyciu dobrej pozycji przede wszystkim na rynku małych i średnich przedsiębiorstw.

Z pomocą partnerów

Wzrost przychodów ze sprzedaży aplikacji wynikał po części ze wzrostu nakładów na informatykę związanego z akcesją do UE, a po części ze zmian organizacyjnych w obrębie samej firmy. "W ub.r. włączyliśmy MBS do struktur naszego oddziału, dzięki czemu lepiej zdajemy sobie sprawę z tego, nad czym pracują nasi koledzy, a i oni mogą liczyć na większe wsparcie ze strony innych działów firmy" - wyjaśnia Jacek Myrcha, dyrektor działu Developer & Platform Group.

Duży wpływ na wzrost sprzedaży miały także same produkty: MS Axapta i MS Navision. "Nasze aplikacje to w istocie platforma zawierająca podstawowe klocki, takie jak moduł do księgowania czy wystawiania faktur, którą nasi partnerzy mogą rozwijać o specjalizowane rozwiązania dopasowane do potrzeb konkretnych klientów" - wyjaśnia Jacek Myrcha.

W ten sposób Microsoft rękami partnerów biznesowych, doskonale znających specyfikę biznesową, zdobywa kolejne segmenty rynku. Często o bardzo specjalizowanych wymaganiach: np. sektor dystrybucyjno-logistyczny czy utilities. W tym ostatnim sektorze Microsoft przynajmniej jako dostawca aplikacji biznesowych był jeszcze dwa lata temu praktycznie nieobecny. Dziś, m.in. dzięki warszawskiemu partnerowi koncernu - firmie Kom-Pakt, która ze swoim systemem zintegrowanym opartym na MBS Axapta startuje w niemal każdym przetargu ogłaszanym przez spółki ciepłownicze, wodno-kanalizacyjne czy energetyczne, Microsoftowi udało się zdobyć kilku klientów referencyjnych, m.in. bielską Therma.

CRM i reszta

Powodzeniem zakończyły się także premiery nowych produktów dla przedsiębiorstw, przede wszystkim Microsoft CRM, ale także Microsoft Operations Manager i ISA Server 2004, które pozwolą umocnić pozycję koncernu na rynku odbiorców korporacyjnych. Jeśli system CRM chociaż w części powtórzy sukces aplikacji zintegrowanych, Microsoft na długie lata zagości w polskich przedsiębiorstwach. Kluczem do sukcesu będzie zwłaszcza oferta dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw, których poziom inwestycji w IT przynajmniej na razie mógł rozczarowywać. "Liczyliśmy, że wstąpienie Polski do Unii Europejskiej i otwarty dostęp do funduszy unijnych spowoduje większe zainteresowanie przedsiębiorców inwestowaniem w infrastrukturę informatyczną" - mówi Tomasz Bochenek, dyrektor generalny Microsoft Polska. "Zwłaszcza w drugim półroczu wielkość nakładów inwestycyjnych spadła. Prawdopodobnie było to związane z opóźnieniami w wypłacie środków unijnych na rozwój IT" - dodaje.

Cel - odbiorcy indywidualni

"Ubiegły rok był bardzo dobry i traktujemy to jako długofalowy sukces. Wyniki są jednakowo zadowalające we wszystkich grupach produktowych, o czym świadczy fakt, że największy udział w przychodach miały systemy operacyjne Microsoft Windows, pakiety programów biurowych Microsoft Office oraz bazy danych Microsoft SQL" - mówi Tomasz Bochenek.

We wszystkich tych segmentach firma odnotowała kilkunasto-, a nawet ponad dwudziestoprocentowy wzrost przychodów. Jak jednak przewiduje Tomasz Bochenek, w niektórych sektorach polskiego rynku już wkrótce widoczne będzie nasycenie technologiami. Najszybciej nastąpi to zapewne w segmencie największych korporacji, dlatego też głównym celem Microsoftu będzie poszukiwanie nowych obszarów działania, oczywiście przede wszystkim w oparciu o zmieniającą się ofertę produktową.

Na pewno większy nacisk zostanie położony na sprzedaż rozwiązań do użytkowników indywidualnych. Tradycyjnie już Microsoft zamierza do tego celu wykorzystać dostawców sprzętu - na rynku pojawiły się już zestawy komputerowe z drukarką i z Microsoft Office Home Edition za cenę poniżej 2 tys. zł.

Szefowie Microsoft Polska liczą na zwiększone zainteresowanie produktami firmy związane przede wszystkim z zapowiadaną na drugą połowę roku premierą lokalnej wersji MS Windows XP Media Center. Nowy produkt to zdaniem przedstawicieli firmy nowa jakość w dziedzinie systemów operacyjnych, umożliwiający przekształcenie komputera PC w multimedialną stację przystosowaną do oglądania i nagrywania filmów oraz programu telewizyjnego, słuchania muzyki, radia czy przeglądania zdjęć.

Nowa baza i narzędzia

W tym roku na rynku pojawią się także nowe wersje bazy danych MS SQL Server i pakietu Visual Studio. MS SQL Server 2005 będzie oferowany w czterech wersjach: Enterprise Edition (dla dużych przedsiębiorstw), Standard Edition, przeznaczonej dla średnich przedsiębiorstw, Workgroup Edition (dla sektora MSP, z ograniczoną liczbą zaawansowanych funkcji) oraz Express Edition, przeznaczoną do tworzenia prostych aplikacji, która będzie udostępniana bezpłatnie.

Wprowadzenie obydwu produktów poprzedzone będzie dużą akcją promocyjną, której celem będzie zaprezentowanie korzyści płynących z użytkowania nowej platformy programistycznej polskim producentom oprogramowania. Od tego zależy sukces platformy w pierwszych miesiącach jej sprzedaży. A w rezultacie także tegoroczne wyniki Microsoft Polska.