W domu najlepiej

KGHM Polska Miedź SA musi przeszkolić dwa tysiące pracowników, którzy będą obsługiwać system SAP R/3. W tym celu przedsiębiorstwo stworzyło własne centrum szkoleniowe.

KGHM Polska Miedź SA musi przeszkolić dwa tysiące pracowników, którzy będą obsługiwać system SAP R/3. W tym celu przedsiębiorstwo stworzyło własne centrum szkoleniowe.

Wdrożenie systemu SAP R/3 w KGHM Polska Miedź SA to przedsięwzięcie na wielką skalę, które zakończy się dopiero za trzy lata. W kilkunastu zakładach z nowego systemu informatycznego będzie korzystać 2 tysiące pracowników. "Po przeprowadzeniu analizy ekonomicznej stwierdziliśmy, że wysłanie wszystkich użytkowników na szkolenia do Warszawy będzie nieopłacalne z finansowego i organizacyjnego punktu widzenia. Centrum szkoleniowe SAP Polska prawdopodobnie nie byłoby w stanie przyjąć i przeszkolić tylu osób" - mówi Emil Angełow, główny inżynier ds. szkoleń w KGHM Polska Miedź.

Już przy podpisywaniu umowy szkoleniowej założono, że wykładowcy z centrum szkoleniowego SAP w Warszawie będą prowadzić szkolenia na miejscu, w odpowiednio do tego przygotowanych salach. "Nie mieliśmy możliwości skorzystania z cudzych doświadczeń. Jest to pierwsze tego typu centrum szkoleniowe w Polsce" - stwierdza Emil Angełow. Jedynie 10 osób przeszkolono w Warszawie, gdy nie było jeszcze sal szkoleniowych na terenie przedsiębiorstwa. W miarę rozwoju procesu wdrożeniowego KGHM zgłasza specjalistom SAP Polska zapotrzebowanie na konkretne kursy.

Jak to się robi

W każdym z jedenastu oddziałów KGHM uruchomiono co najmniej jedną salę szkoleniową z 10 stanowiskami dla użytkowników i jednym dla szkolącego. W Zakładach Górniczych Rudna i Polkowice, Hucie Miedzi Głogów i Biurze Zarządu znajdują się dwie sale, w Centralnym Ośrodku Przetwarzania Informacji - trzy. "W centrum szkoleniowym SAP Polska przypadają dwie osoby na jedno stanowisko komputerowe. U nas - jeden użytkownik na jeden komputer. Sądzimy, że w ten sposób osiągniemy lepsze efekty" - uważa Emil Angełow.

Większość sal przygotowano specjalnie na potrzeby centrum szkoleniowego, wszystkie spełniają wymagania techniczne wdrożenia SAP R/3. Podstawowe inwestycje poniesione przez KGHM w celu stworzenia centrum szkoleniowego to zakup komputerów PC wyposażonych w procesor Pentium II 350 MHz, 17" monitorów i licencji Microsoft Windows NT Workstation 4.0 PL. Na serwerze RISC uruchomiono środowisko szkoleniowe SAP R/3. Poprzez sieć Polpak-T komputery szkoleniowe łączą się z serwerem. To rozwiązanie jest tymczasowe do czasu stworzenia przez KGHM własnej sieci rozległej.

Centrum KGHM przyjęło specyficzną metodę szkolenia użytkowników oraz rozpowszechniania wiedzy i umiejętności w przedsiębiorstwie. W KGHM pracuje 140-osobowy zespół wdrożeniowy, opracowujący zunifikowane rozwiązania w skali całego przedsiębiorstwa. Jego prace wspomagają zespoły oddziałowe, uzupełniające ogólne rozwiązanie pod kątem specyficznych potrzeb danego oddziału. Członkowie zespołu ogólnego i zespołów oddziałowych są szkoleni nie tylko na standardowych kursach z zakresu SAP R/3, ale i specjalistycznych kursach dla trenerów. W ten sposób powstaje wewnętrzna kadra KGHM, która wiedzę w zakresie poszczególnych modułów przekazuje użytkownikom końcowym.

Bariera użytkownika

Zarząd KGHM dostrzega korzyści, jakie wynikają ze stworzenia własnego centrum szkoleniowego. "Oczywiście, osiągamy znaczące oszczędności, ale podstawowa korzyść to możliwość przełamania w ludziach dystansu do nowego rozwiązania. Nie są odrywani od pracy i wysyłani kilkaset kilometrów dalej. Środowisko szkoleniowe jest na co dzień w zasięgu ręki. Po szkoleniach przyszli użytkownicy mogą doskonalić umiejętności na własnych stanowiskach, łącząc się z serwerem szkoleniowym. Mogą powtarzać poznane procedury, eksperymentować, obserwować skutki niestandardowych działań, uczyć się zasad pracowania z systemem" - wylicza Emil Angełow. Zgodnie z przyjętym harmonogramem, 1 stycznia 2000 r. ma nastąpić uruchomienie modułów: finansowego, gospodarki materiałowej oraz sprzedaży i dystrybucji.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

TOP 200