Dell Computer Poland ogłosił, że wprowadza identyczne zasady sprzedaży, jak w USA i Europie Zachodniej.

Między innymi w ciągu 30 dni od daty zakupu klient ma prawo zwrócić sprzęt bez żadnych konsekwencji. Firma prowadzi też telefoniczny serwis techniczny. Dell oferuje już komputery wyposażone w procesor i486DX2 66 MHz.