Narzędzie do archiwizowania poczty elektronicznej pozwala na skuteczne lokalizowanie składowanych wiadomości w dużej firmie.

System Symantec Enterprise Vault zapewnia archiwizowanie plików i poczty elektronicznej, kontrolę zgodności z wymaganiami ochrony danych i mechanizmy rozpoznawania prawnych aspektów związanych z wiadomościami pocztowymi.

Testy EV 7.0 wykazały, że produkt zapewnia dość precyzyjny zestaw narzędzi wyszukiwania i odtwarzania, które mogą docierać do informacji archiwizowanej w różnych miejscach.

Obsługując Microsoft Exchange i Lotus Domino, jak również połączenia SMTP, EV może pracować z dowolnym systemem pocztowym przedsiębiorstwa. Ponadto obsługa archiwizacji innych repozytoriów informacji w przedsiębiorstwie, w tym systemu udostępniania plików i usług Microsoft SharePoint, zapewnia EV możliwość wyciągania danych ze znacznie większego zbioru.

EV jest mocno powiązany z klientami Microsoft Exchange, tak więc i użytkownicy mogą mieć korzyści ze ścisłej integracji z klientem Outlooka, obejmujące automatyczne archiwizowanie i usuwanie wiadomości.

Testy nie obejmowały zagadnień wydajności archiwizowania - skupiały się na możliwościach integracji oraz mechanizmach wyszukiwania i odtwarzania.

W testach, używając Exchange 2007, skupiano się na aplikacjach poczty elektronicznej jako najbardziej prawdopodobnych i interesujących magazynach danych dla IT przedsiębiorstwa. EV komunikuje się z Exchange na dwa sposoby. Po pierwsze może łączyć się z mechanizmem księgowania Exchange (journaling), tzn. rejestrowania komunikacji dla celów archiwalnych, aby otrzymywać kopię każdej wiadomości przechodzącej przez system pocztowy. W Exchange 2007 wszystkie wiadomości przechodziły przez serwer pełniący rolę Hub Transport (nawet jeżeli są przekazywane między użytkownikami tej samej pamięci wiadomości) i to zapewnia aplikacjom niezależnym, takim jak EV, sposób na otrzymywanie kopii tych wiadomości w momencie przekazywania. Podczas testów włączono mechanizm rejestracji dla Exchange 2007 na serwerze Hub Transport i weryfikowano, czy wiadomości wysyłane za pomocą serwera Exchange 2007 są przechwytywane przez EV zgodnie z regułami polityki.

Druga metoda połączenia EV z Exchange to połączenie bezpośrednio ze skrzynką każdego użytkownika. W tej metodzie EV może sięgać do skrzynek i wyciągać wiadomości oraz przemieszczać je do składu kopii, pozostawiając po sobie skrót, który umożliwi użytkownikowi dostęp do wiadomości przemieszczonych do pamięci wiadomości EV. Z chwilą gdy wiadomość znajdzie się pod kontrolą EV, można w stosunku do niej zastosować cały szereg reguł przechowywania, wymuszając na końcu automatyczne usunięcie.

Chociaż integracja z Exchange jest sprawnie zrobiona, to jednak przemieszczanie wiadomości z Exchange do EV może być tylko przeniesieniem problemu z jednej pamięci masowej do innej. Jednak podczas testów stwierdzono, że EV może oszczędzać pamięć dla wiadomości na kilka sposobów. Po pierwsze EV utrzymuje pojedynczą instancję pamięci wiadomości dla różnych serwerów Exchange. Oznacza to, że wystarcza pojedynczy duży system pamięci zamiast kilku mniejszych, tak jak w Exchange.

Ponieważ EV jest typem aplikacji głównie "zapisującej", z dużo mniejszą częstotliwością transakcji niż serwer Exchange, koszt pamięci może być także niższy. Po drugie, ponieważ EV może operować między wieloma aplikacjami księgowania, kontroli zgodności i archiwizowania, nie ma potrzeby kopiowania każdej wiadomości dla każdej z tych aplikacji.

Symantec oferuje także zestaw narzędzi, składający się z trzech aplikacji - PST Locator, PST Collector i PST Mirator, do archiwizowania osobistych skrzynek pocztowych (pliki .PST) na indywidualnych laptopach i desktopach. EV może także archiwizować dokumenty w folderach publicznych w ramach Exchange, jak również serwery plików Windows i serwery Microsoft SharePoint.

Enterprise Vault nie obsługuje komunikacji IM (Instant Messaging). Chociaż oprogramowanie daje pewne możliwości połączeń z innymi systemami archiwizacji IM, to dokumentowa natura EV nie przekłada się na synchroniczną naturę ruchu IM.

Można zdecydować się na zakup EV z uwagi na jego narzędzia przechowywania i zdolność odciążania serwerów Exchange z wiadomości. Dla użytkowników poczty EV oferuje wtyczkę programową, która łączy go bezpośrednio z jego archiwizowanymi wiadomościami oraz innymi składami kopii, do których ma uprawnienia. Wtyczka ta nie tylko pozwala na wyszukiwanie wiadomości, ale może być także użyta do przemieszczania informacji z/do składu kopii. Podczas testów stwierdzono poprawną pracę wtyczki, ale nie jest ona perfekcyjna. Użytkownicy Exchange 2007 nie zawsze mogli archiwizować wiadomości ze swoich skrzynek pocztowych, a jeden z użytkowników Exchange 2003 zupełnie nie mógł archiwizować własnej poczty.