Siła autorskich projektów
- Dorota Konowrocka,
- 28.09.2010
Grupa VAN jest świetnym przykładem tego, że informatyka nie musi być rozdęta, aby być skuteczna, innowacyjna i przyjazna dla użytkownika.
Adam Kasperowicz, szef procesu IT, którego biznesowe podejście nadaje charakter całej informatyce Grupy VAN
Z punktu widzenia użytkownika
Pomysły na rozwój systemów IT wychodzą od użytkowników - spedytorów i zarządu - i są pochodną doświadczeń w zarządzaniu organizacją i kontaktów z klientami i przewoźnikami. Projekty nowego oprogramowania tworzone są w ramach organizacji i zlecane do realizacji zewnętrznym, często bardzo niewielkim firmom. "Przykładamy dużą wagę do odpowiedniej dokumentacji każdego projektu i zachęcamy autorów systemów do pracy choćby w dwuosobowych zespołach, aby w razie wypadku losowego nie zostać na lodzie" - mówi Adam Kasperowicz. Często zdarza się, że prototypowe wersje nowych funkcjonalności wdrażane są pilotażowo w prostej formie w firmowym intranecie, a później, po okresie gromadzenia doświadczeń, wchodzą do głównego nurtu jako część systemu e-Van.
Głównym narzędziem zarządczym wykorzystywanym w Grupie VAN jest autorski moduł intranetowy BSC - Balanced ScoreCard. Zawiera on m.in. przejrzysty i nieprzeładowany informacją pulpit menedżera, umożliwiający śledzenie na bieżąco wszystkich istotnych parametrów kondycji przedsiębiorstwa. Z kolei działalność operacyjna jest wspierana przez system e-Van, który początkowo był prostym systemem zarządzania realizacją zleceń transportowych i rozliczeń z kontrahentami. W tej chwili system można zakwalifikować jako system klasy ERP, obejmujący zasięgiem prawie wszystkie obszary i procesy przedsiębiorstwa. Funkcjonalność systemu e-VAN jest wzbogacona m.in. o komunikację SMS z kierowcami, dane z wywiadowni gospodarczej i inne - dzięki wykorzystaniu Web Services - a integracja z systemami klientów jest realizowana z wykorzystaniem EDI.