Virginia Rometty odpowiadała m.in. za integrację w strukturach IBM spółki PriceWaterhouseCoopers Consulting oraz utworzenie pionu IBM Global Services. Obecnie kieruje działaniami koncernu w zakresie sprzedaży i marketingu oraz projektów strategicznych, w tym działań w ramach strategii IBM Smarter Planet. Dziś przejmuje koncern zatrudniający na całym świecie 436 tys. osób!

Zdaniem analityków, zapowiedź ta oznacza kontynuację dotychczasowej strategii IBM. Sam Palmisano, dotychczasowy dyrektor generalny, zachowa stanowisko przewodniczącego rady nadzorczej IBM. Stanowisko dyrektora generalnego IBM objął on w 2002 roku. Rok później został przewodniczącym rady nadzorczej. Sam Palmisano podczas dekady na fotelu prezesa IBM nakreślił strategicznie kierunki rozwoju koncernu aż do roku 2015. Jej częścią jest koncepcja Smarter Planet. Ogłosił także plan wydania w ciągu najbliższych 4 lat 20 mld USD na przejęcia firm uzupełniających portfolio IBM. To więcej, niż firma wydała na ten cel w ciągu ostatnich 10 lat. To Virginia Rometty będzie już odpowiadać za realizację tej strategii.

Pod kierownictwem Sama Palmisano przeprowadzono operację wydzielenia i sprzedaży działalności IBM w segmencie komputerów osobistych chińskiej firmie Lenovo oraz rozwoju oferty usług biznesowych. Jako dyrektor generalny IBM odegrał istotną rolę w budowaniu pozycji koncernu na rynkach rozwijających się, m.in. w Chinach właśnie, a także w Indiach i Rosji. W 2006 roku 16% przychodów IBM pochodziło z krajów rozwijających się. W roku ubiegłym było to 21%, ale w roku 2015 ma to być już 30%.

To także Sam Palmisano zdecydował o tym, że IBM stał się prawdziwie globalną firmą, lokując różne kluczowe części firmy, takie jak działy R&D, na całym świecie. Przy podejmowaniu decyzji o przyszłej inwestycji liczyły się koszty, właściwe umiejętności przyszłych pracowników i otocznie gospodarcze. W ciągu czterech lat (od 2006) liczba pracowników IBM w Stanach Zjednoczonych spadła ze 127 tys. do 105 tys. osób. Według ostatnich szacunków analityków, dziś jest ich już tylko 98 tys.

Virginia Rometty, która zaczynała pracę w IBM w roku 1981 na stanowisku inżyniera systemowego, będzie pierwszą kobietą na stanowisku dyrektora generalnego IBM. Zdaniem analityków, jednym z jej najważniejszych zadań będzie wzmocnienie pozycji konkurencyjnej IBM względem koncernu HP, którym od września 2011 roku również kieruje kobieta. Meg Whitman zastąpiła na stanowisku dyrektora generalnego HP zwolnionego wcześniej Leo Apothekera.