Rok 2011 ma przynieść szczególnie istotne zmiany w segmencie zaawansowanych aplikacji biznesowych, jakimi są systemy klasy ERP. Najwięksi producenci od kilku lat zapowiadają zamiar wprowadzenia do oferty usług pozwalających na dostęp do pełnoprawnego oprogramowania biznesowego w modelu cloud computing. Jednak zdaniem ekspertów, dopiero w 2011 r. zapowiedzi te doczekają się praktycznej realizacji. "Już dziś popularność zdobywają oferowane w formie usługi wyspecjalizowane narzędzia wspierające konkretne procesy biznesowe. Skoro klienci korzystają z systemów CRM i HR w takim modelu, to można być niemal pewnym, że prędzej czy później nasilą się oczekiwania w stosunku do oferowanych w formie usługi bardziej kompleksowych systemów" - uważa Frank Scavo, konsultant firmy analitycznej Strativa.

Według niego niektórzy producenci i dostawcy oprogramowania biznesowego podejmują próby przeniesienia ich rozwiązań na publicznie dostępne platformy cloud computing, takie jak Amazon EC2. Warto dodać, że w grudniu 2010 r. w ramach tej platformy udostępnione zostały m.in. systemy Oracle E-Business Suite, PeopleSoft i JD Edwards. Oferowane w modelu usługowym rozwiązania są w pełni certyfikowane przez Oracle i objęte wsparciem technicznym. Jednak według Paula Hamermana z Forrester Research, tego rodzaju rozwiązania, w sposób jawny oferowane za pośrednictwem infrastruktury obsługiwanej przez firmę trzecią, nie będą cieszyć się zainteresowaniem rynku. "W przypadku rozbudowanych systemów, jakimi są systemy klasy ERP, klienci oczekują kompletnej oferty, która poza usługami dostępu do oprogramowania będzie łączyła w sobie jasno określone gwarancje bezpieczeństwa i sprawności systemu, wsparcie techniczne, pomoc przy aktualizacjach, hosting oraz elastyczny model naliczania kosztów" - twierdzi.

Zobacz również:

• Trendy i wyzwania dla przedsiębiorców w 2024 roku – ekspercka analiza Comarch

Także Frank Scavo jest zdania, że 2011 r. przyniesie wysyp oprogramowania od początku opracowanego pod kątem pełnej obsługi cloud computing. Zgodnie z oficjalnymi zapowiedziami, jednym z takich rozwiązań będzie Oracle Fusion Applications. Poszczególne moduły systemu, którego premiera jest planowana na I kwartał 2011 r., mają łączyć najlepsze cechy wszystkich aplikacji znajdujących się w ofercie koncernu.

Społeczny ERP

Rozwiązania konsumenckie z coraz większym impetem wkraczają do świata biznesu. Jednym z takich rozwiązań stają się mechanizmy znane z serwisów społecznościowych. Okazało się bowiem, że sieci społecznościowe mogą być z powodzeniem wykorzystywane do gromadzenia i wymiany informacji biznesowych. Według analityków Gartnera, w 2010 r. światowe firmy wydadzą na zakup "społecznościowych aplikacji biznesowych" kwotę 670 mln USD. Wartość światowego rynku tego rodzaju oprogramowania wzrośnie zaś o 14,9% względem roku 2009. Rok 2011 ma zaś przynieść jeszcze większe wzrosty. Zdaniem ekspertów, pod koniec tego roku wartość rynku oprogramowania biznesowego bazującego na mechanizmach społecznościowych wyniesie prawie 800 mln USD.