Programy na chwilę

Jeśli poddać się argumentom analityków i szefów koncernów informatycznych, można nabrać przekonania, że niedługo na rynku będzie dominował model ''aplikacji do wynajęcia''. Do jego powstania przyczynią się firmy określane jako Application Service Provider (ASP).

Jeśli poddać się argumentom analityków i szefów koncernów informatycznych, można nabrać przekonania, że niedługo na rynku będzie dominował model 'aplikacji do wynajęcia'. Do jego powstania przyczynią się firmy określane jako Application Service Provider (ASP).

Dotąd nie powstała jasna i spójna definicja ASP, mimo że termin ten coraz częściej pojawia się na konferencjach informatycznych, w wystąpieniach szefów firm, w raportach analityków rynku czy hasłach marketingowych. Na świecie coraz więcej firm informatycznych wskazuje model ASP jako kierunek swojego rozwoju.

Mniej zobowiązujący

Najczęściej za ASP uznaje się firmę usługową, która wynajmuje oprogramowanie za pośrednictwem sieci - Internetu lub łączy dedykowanych. Użytkownik korzysta z programów fizycznie zainstalowanych w węźle należącym do ASP. Ten ostatni bierze na siebie obowiązki związane z utrzymaniem oprogramowania, zarządzaniem i aktualizacją, archiwizacją danych, wsparciem technicznym. Klient i ASP rozliczają się w ustalonym czasie, przy czym w kontrakcie zazwyczaj określony jest minimalny okres użytkowania dzierżawionej aplikacji.

Czym więc różni się model, w którym występuje ASP, od tradycyjnego, znanego od lat outsourcingu? Podstawową różnicą jest skala. Przedsiębiorstwa zdające się na outsourcing zwykle powierzają opiece firmy informatycznej znaczną część swoich zasobów - oprogramowania i infrastruktury sprzętowej. W modelu, w którym pojawia się ASP, "wynajmuje się" pojedyncze aplikacje, a nawet wybrane ich funkcje.

Ponadto outsourcing z reguły zakłada bliską współpracę wykonawcy i zlecającego usługę. Firma ASP ma natomiast mniejsze możliwości dostosowania wynajmowanego systemu informatycznego do wymagań klienta. Outsourcingowy model "jeden do jednego" ustępuje miejsca relacji "jeden do wielu" - firma ASP bowiem dzieli określoną, standardową aplikację między wielu użytkowników.

Rozwojowi rynku ASP sprzyja technologia - rośnie złożoność aplikacji, poprawia się przepustowość łączy. Sprzyja też rynek. Przedsiębiorstwa - potencjalni klienci ASP - odczuwają coraz silniejszą presję w związku z rozwojem handlu elektronicznego. Fuzje i przejęcia, wymagające ustawicznego przekształcania systemów informatycznych, stawiają pod znakiem zapytania sens długofalowych inwestycji. Od pewnego czasu rośnie aprobata dla modelu, w którym informatyką zarządza zewnętrzna firma.

Biurko i ERP

ASP chcą być zarówno dostawcy usług internetowych, niezależni producenci oprogramowania i operatorzy telekomunikacyjni, jak i wielcy producenci systemów ERP. Wśród firm ASP "z górnej półki" analitycy IDC wymieniają i nowo powstałą firmę zajmującą się wyłącznie wynajmem oprogramowania - USinternetworking, i gigantów rynku informatycznego - Oracle Online, IBM Global Services czy EDS.

Zdaniem IDC, firma ASP przygotowuje ofertę wynajmu oprogramowania, składającą się z aplikacji różnych producentów. USinternetworking, obecnie jedna z najbardziej znanych tego typu firm w USA, proponuje klientom oprogramowanie wspomagające zarządzanie kontaktami z klientami (CRM) firmy Siebel Systems, aplikację PeopleSoft wspomagającą zarządzanie zasobami ludzkimi i programy e-commerce BroadVision.

Udostępniane w modelu ASP mogą być te aplikacje, które nie zaspokajają najbardziej podstawowych potrzeb przedsiębiorstwa. W USA, gdzie działają pierwsze firmy ASP, najczęściej wynajmuje się programy wspomagające zarządzanie kadrami, kontaktami z klientami, łańcuchem logistycznym, dystrybucją. Ciekawą ofertą dla użytkowników jest wynajmowanie aplikacji biurowych, które wymagają częstej aktualizacji. Nad takim rozwiązaniem zastanawia się Microsoft w odniesieniu do swojego pakietu Office 2000 i Sun Microsystems, który za pośrednictwem Internetu zamierza oferować pakiet biurowy Star Office.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

TOP 200