Telecomm Systems wykorzystuje rosnące zainteresowanie urządzeniami sieciowymi, zwłaszcza rozwiązaniami Voice over IP i Voice over Frame Relay.

"Wszystkie sprzedawane i instalowane przez nas produkty sieciowe są już przystosowane do przesyłania głosu" - mówi Piotr Bołtroniuk, współwłaściciel i dyrektor ds. handlowych istniejącej od dwóch lat warszawskiej firmy Telecomm Systems. Spółka jest partnerem m.in. Cisco System, Motoroli i 3Com, a oferowane właśnie przez tych producentów technologie Voice over IP i Voice over Frame Relay będą - według przedstawicieli firmy - najważniejsze w jej przyszłej działalności. Do oferty wchodzą też oparte na Internecie systemy zarządzania kontaktami z klientem (Customer Relationship Management - CRM).

Portal dla informatyka

Taki kierunek rozwoju wynika ze stosunkowo łatwego uzasadnienia potencjalnym klientom, jakie korzyści może przynieść integracja telekomunikacyjnych i komputerowych sieci rozległych. "Promowanie nowych technologii jest bardzo drogie i czasochłonne" - twierdzi szef Telecomm Systems. "W przypadku przekazywania głosu przez sieć teleinformatyczną oszczędności widać już na rachunku telefonicznym" - dodaje. Firma realizuje teraz dwa duże kontrakty na wdrożenie instalacji Voice over IP. Wśród nowatorskich - jak na polskie warunki - zastosowań sprzedawanych technologii Piotr Bołtroniuk wymienia przygotowanie sieci rozległej do outsourcingu systemu SAP R/3.

Telecomm Systems stawia na promocję, koncentrując się na Internecie. Firma udostępniła swój serwer, z przeznaczeniem na bezpłatne konta e-mail. Tegoroczne plany to uruchomienie internetowego brokera informacyjnego, przeznaczonego dla menedżerów działów informatycznych. Portal Telecomm Systems ma wyszukiwać informacje o produktach, warunkach dostaw i cenach. Innym serwisem ma być internetowa strona biznesowa.

Jeszcze nie własne

"Jesteśmy zbyt młodą firmą, by rozwijać własne technologie sieciowe" - twierdzi Piotr Bołtroniuk. Konieczne są jednak modyfikacje standardowego oprogramowania, dostarczanego wraz ze sprzedawanymi urządzeniami. Dlatego Telecomm Systems zdecydował się przejąć w tym roku białostocką spółkę programistyczną InetSoft. Pracownicy firmy uczestniczą w szkoleniach. Prowadzony jest proces certyfikacyjny. Jeszcze w tym roku ma się odbyć audyt certyfikujący zgodność procedur zarządzania z normami ISO 9001, a także weryfikujący poziom obsługi klienta przez serwis firmy. Piotr Bołtroniuk i Krzysztof Małkiewicz, dyrektor ds. technicznych, którzy nieco ponad dwa lata temu zakładali Telecomm, mówią też o spodziewanym wkrótce uzyskaniu statusu Cisco Silver Partner.