W połowie sierpnia Lotus otworzył ośrodki szkoleniowe w kilku krajach Europy Zachodniej - Lotus Authorized Education Centers. Ośrodki będą szkolić administratorów systemów korzystających z Notes i cc:Mail, a także autorów aplikacji i końcowych użytkowników programów Lotusa. Szkolenia rozpoczęło już 7 ośrodków na terenie Wielkiej Brytanii, 5 w Skandynawii i 2 w Niemczech oraz po jednym w Holandii i we Włoszech. Następne ośrodki szkoleniowe mają rozpocząć pracę w Austrii, Szwajcarii i w Polsce.