Zamek Królewski w Warszawie ma nową aplikację do obsługi ruchu zwiedzających i zarządzania rezerwacjami.

Ponad 60 zamkowych sal wynajmowanych jest na konferencje, seminaria i koncerty. Organizuje się w nich ok. 40 lekcji muzealnych prowadzonych w różnych językach. Poprzedni system informatyczny Zamku Królewskiego nie spełniał oczekiwań. Powodował wiele pomyłek, nie umożliwiał optymalnego wykorzystania zasobów. Od nowego systemu kierownictwo oczekiwało wsparcia w prowadzeniu ewidencji i rezerwacji sal, organizacji czasu pracy przewodników i wykładowców, a także przygotowywania raportów dla działu finansowego. Niedawno wdrożone oprogramowanie realizuje te funkcje, a ponadto kontroluje przepływ zwiedzających, zapobiegając np. sprzedaży nadmiernej liczby biletów, i przydziela przewodników zgodnie z wymaganiami zamawiającego.

Solidna podstawa

Szkieletem systemu jest jednoprocesorowy serwer Sun E250. Jego moc jest wprawdzie wykorzystywana w niewielkim stopniu, lecz decyzja o zakupie silnego sprzętu była podyktowana chęcią zapewnienia rozwoju systemu bez konieczności rozbudowy serwera. "Planujemy zwiększyć liczbę stanowisk komputerowych, wprowadzenie bezpośredniego połączenia z systemem finansowo-księgowym, połączenie z muzeum w Łazienkach, a następnie udostępnienie rezerwacji przez Internet" - mówi Bożena Wiórkiewicz, kurator Ośrodka Oświatowego Zamku Królewskiego, odpowiedzialna za wdrożenie.

W zamku zainstalowano 10 stanowisk systemu rezerwacji z oprogramowaniem klienckim przygotowanym z wykorzystaniem narzędzi PowerBuilder. Współpracuje ono z bazą danych Oracle. Sun E250 ma w docelowo pełnić rolę serwera internetowego.

Również na zamówienie powstała nowa aplikacja finansowa. Na razie nie wymienia ona danych z systemem obsługi imprez. Wynika to z rozproszonej lokalizacji instytucji zamkowych, brak bowiem fizycznego łącza między systemami. Dane przekazywane są w formie raportów na dyskietkach bądź w postaci wydruków.

Elastyczny dla innych

Warszawska firma Altkom, która przygotowała oprogramowanie dla Zamku Królewskiego, zamierza oferować aplikację innym klientom - placówkom muzealnym, ale także firmom zajmującym się obsługą hoteli, biurowców i innych, których działalność wymaga systemu ewidencji, rezerwacji i organizacji wynajmowania pomieszczeń. Oprogramowanie klienckie systemu może działać pod kontrolą Windows 9x i NT 4.0 oraz współpracować z bazami danych innymi niż Oracle.