Firma analityczna Audytel zbadała polski rynek zunifikowanej komunikacji (Unified Communications - UC). Zebrano informacje od 22 firm na temat około 40 działających na rynku rozwiązań. "W Polsce obecni są, bezpośrednio lub poprzez dystrybutorów, wszyscy ważniejsi dostawcy sprzętu i oprogramowania z rynku światowego. Wartość polskiego rynku Unified Communications szacujemy na 200 mln zł" - mówi Marcin Żebrowski, kierownik Działu Konsultingu w Audytel.

Analizę rynku Audytel ograniczył do integratorów rozwiązań Unified Communications i operatorów telekomunikacyjnych oferujących outsourcing takich systemów, którzy przeprowadzili wdrożenia powyżej 100 terminali UC w Polsce. W badaniu nie brano pod uwagę dystrybutorów i resellerów sprzętu oraz oprogramowania Unified Communications, a także firm doradczych i projektowych. "Rynek dostawców rozwiązań UC w Polsce rozwija się i staje się coraz bardziej dojrzały. Co najmniej kilkunastu polskich dostawców rozwiązań UC ma doświadczenie w realizacji projektów o skali powyżej 1000 terminali" - mówi Marcin Żebrowski.

Audytel stworzył także mapę dostawców rozwiązań UC na polskim rynku, uwzględniając ich ofertę, kompetencje i skalę działania. Wśród liderów wymienia w kolejności alfabetycznej: Asseco, ATM, Damovo, IBM, NextiraOne, Solidex oraz TP wraz z Integrated Solutions. Wśród pretendentów do tego grona są m.in.: Comarch, Comp, Qumak-Sekom, Sygnity i Unima 2000. Pozostałych zakwalifikowano do kategorii graczy przypadkowych.

"Najbardziej bezpiecznym wyborem, zwłaszcza dla dużych klientów, są liderzy rynku. Mają oni największy potencjał i doświadczenie oraz oferują pełny zakres usług" - mówi Marcin Żebrowski. Pretendenci są także poważnymi graczami, ale w ocenie Audytela oferują węższy zakres usług albo mają mniej doświadczeń rynkowych i referencji. Pozostali gracze mogą być rozważani jako dostawcy rozwiązań UC średniej lub małej skali bądź rozwiązań niszowych.