W opinii PTI projekt przygotowany przez MAiC jest chaotyczny, nie zawiera katalogu celów ani katalogu problemów, które należy pilnie uregulować. "Autorzy projektu nie zauważają, że wiele problemów, które ustawa ma rozwiązać, wynika ze złego prawa, braku lub niekompletności uregulowań, nadmiernych czy sprzecznych regulacji. Projekt lansuje rozwiązanie silnie scentralizowane, oparte na mnożeniu szczegółowych zapisów dotyczących platformy e-PUAP (...) taka centralizacja zwykle kończy się wdrożeniową klęską" - pisze PTI.

PTI uważa, że projekt nowelizacji nie dotyka podstawowych kwestii związanych z obiegiem elektronicznym. Obywatel nie dostałby spójnych narzędzi do identyfikacji i uwierzytelniania się w systemach teleinformatycznych administracji.