SAP zapowiada nowe narzędzia wspierające zarządzanie zasobami i kapitałem ludzkim. Planuje zmiany w funkcjonalności swoich klasycznych systemów biznesowych. Bazą do rozwoju oprogramowania kadrowego SAP mają być rozwiązania spółki SuccessFactors. Zamiar przejęcia tej firmy ujawniono w grudniu 2011 r. Z deklaracji SAP wynikało, że transakcja ma przyspieszyć rozwój oferty w zakresie rozwiązań oferowanych w modelu usługowym.

Inwestycja w systemy kadrowe w chmurze

Według zapowiedzi, po zamknięciu transakcji SuccessFactors pozostanie samodzielnym podmiotem zależnym niemieckiego SAP. Spółką nadal kierować będzie Lars Dalgaard, jej założyciel i obecny dyrektor generalny. Będzie on odpowiedzialny za realizację strategii rozwoju oprogramowania SAP w zakresie rozwiązań klasy HCM. Przedstawiciele SAP zapowiadają, że rozwiązania SuccessFactors zostaną wykorzystane do zbudowania, oferowanej w modelu usługowym, platformy narzędzi wspierających zarządzanie zasobami ludzkimi. Planowane inwestycje zakładają stopniowe rozszerzanie funkcji typowych dla oprogramowania klasy HCM oraz poprawę interfejsu i elastyczności działania aplikacji.

Wśród priorytetów wymieniane są zintegrowanie rozwiązania SuccessFactors z opartym na technologii in-memory środowiskiem bazodanowym SAP HANA. Wykorzystanie możliwości silnika HANA pozwoli na zwiększenie szybkości działania oprogramowania oraz rozszerzenie możliwości analitycznych wbudowanych w narzędzia klasy HCM. Nacisk będzie położony na rozwój funkcji z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim. Oprogramowanie będzie w kompleksowy sposób wspierać działania związane z rekrutacją, szkoleniami, wynagradzaniem i planowaniem rozwoju pracowników. Planowane jest zintegrowanie wybranych narzędzi SuccessFactors w ramach systemów HR SAP.

Zmiana sposobu korzystania z systemów HR i HCM

Według analityków, z zapowiedzi kierownictwa SAP wynika, że zakup SuccessFactors jest działaniem wyprzedzającym zmiany rynkowe zachodzące w kontekście oprogramowania kadrowo-płacowego. "Rynek oferowanych w formie usługi narzędzi kadrowych rozwija się bardzo dynamicznie. Większość firm korzystających obecnie z klasycznych rozwiązań klasy HR bądź HCM pozostanie im wierna jeszcze przez kilka lat, jednak w kolejnym etapie sięgną najpewniej po oprogramowanie dostępne w formie usługi" - twierdzi Paul Hamerman, analityk Forrester Research. Jednak jego zdaniem SAP będzie musiał poświęcić znaczne nakłady na rozwój oprogramowania pod kątem specyfiki różnych rynków. "Klasyczne rozwiązania kadrowe SAP charakteryzują duże możliwości dopasowania do lokalnych przepisów i specyfiki rynku. Spodziewam się, że władze SAP w trybie priorytetowym zechcą wykorzystać ten kapitał także w kontekście aplikacji kadrowych oferowanych w modelu usługowym" - uważa.

Narzędzia do prognozowania zaangażowania pracowników

W rozwiązania HR inwestuje też Oracle. W lutym br. jego szefowie zapowiedzieli przejęcie firmy Taleo, która specjalizuje się w rozwiązaniach kadrowych dostępnych w formie usługi. Przedstawiciele firmy podkreślają, że dzięki przejęciu Taleo możliwe będzie włączenie do oferty Oracle narzędzi wspierających procesy rekrutacyjne, planowanie kariery i rozwoju kompetencji, czy działania mające przyuczenie nowo zatrudnionych osób do pracy na poszczególnych stanowiskach. Oprogramowanie zostanie włączone do rozwiązań HR pakietu Fusion Applications. Oracle zyska też wielu specjalistów z zakresu rozwoju oprogramowania pod kątem modelu cloud computing.

Rozwiązania Oracle umożliwią zaawansowane prognozowanie zapotrzebowania na zasoby ludzkie oraz optymalizację pracy z uwzględnieniem usług z zakresu outsourcingu kadr. Mają też zyskać szereg funkcji z analityki biznesowej. Rozwiązania ułatwią prognozowanie zaangażowania pracowników w przyszłe projekty. Możliwa ma być też ocena prawdopodobieństwa odejścia kluczowych pracowników. Integracja z oprogramowaniem biznesowym Oracle będzie otwierać drogę do lepszego powiązania informacji kadrowych z danymi dotyczącymi głównych obszarów biznesowych.

Wykorzystanie rozwiązań Taleo pozwoli na optymalizację zmierzających do utrzymania pracowników działań finansowych i pozafinansowych. Oprogramowanie kadrowo-płacowe Taleo zostanie przystosowane do działania w ramach rozwijanej przez Oracle platformy usługowej Oracle Public Cloud. Z nieoficjalnych zapowiedzi wynika, że planowane jest wprowadzenie odrębnej, skierowanej do niewielkich organizacji, wersji oprogramowania kadrowego Taleo.