BPM 2.0 czyli nowa generacja zarządzania procesami w przedsiębiorstwach

do ~autor nie da się "programować" procesów obrazkiem z prostego powodu: potrzebne jest repozytorium na dokumenty (dane) przetwarzane w procesach. Repozytorium należy zaprojektować (analiza modeli informacyjnych konkretnej organizacji) i zaimplementować. Tego raczej żaden biznes nie zrobi. Więcej o tym napisałem tu: [[it-consulting.pl/autoinstalator/wordpress/index.php/2011/08/23/bpm-2-0-czyli-nowe-mity/]]

Brak konieczności programowania to właśnie obietnica, którą niosą ze sobą systemy BPM 2.0. Proponuję zapoznać się z aktualnie oferowanymi systemami a przekonanie o ostateczności własnych sądów może zostać mocno osłabione. Oczywiście nie dotyczy to każdego przypadku i faktycznie integracja systemów może stanowić problem, ale nie każdy proces bpm musi jej wymagać, a nawet jeżeli to mechanizmy integracji mogą być bardzo różne, nierzadko dając się opisać w uniwersalny sposób. Trywialny przykład: wywołanie web metody w kroku procesu biznesowego w celu pozyskania danych procesowych lub poinformowania systemu zewnętrznego o wystąpieniu danego zdarzenia.

Widać, że artykuł napisany jest przez kogoś kto wielu procesów nie projektował i nie wdrażał. "Konieczność posiadania wiedzy i umiejętności programistycznych na etapie projektowania i wdrażania procesów została całkowicie wyeliminowana..." Ta część to nie do końca prawda. Nie da się wdrożyć procesu bez udziału deweloperów. Ze względu chociażby na integrację z innymi systemami (praktycznie każdy proces odwołuje sie do zewnętrznych narzędzi typu AD, ERP) czy zaszycie w proces specyficzynych dla danej organizacji zasad biznesowych, które z regóły są bardzo złożone. A marketingowa gatka, że analityk jest w stanie budować kompletne procesy co najwyżej jest dobra do wygrania przetargu. Potem wychodzi, że chcąc wyszkolić ludzi po stronie klienta, którzy zajmą się optymalizacją procesów, trzeba oprócz analityków szkolić sztab informatyków. Pozdrawiam