Nowe możliwości zarządzania smartfonami w przedsiębiorstwie

Skokowy wzrost liczby smartfonów w przedsiębiorstwach jest poważnym zmartwieniem działów IT. Pojawiły się jednak narzędzia, które pomagają uporać się z problemem nagłego przyrostu tych urządzeń.

Przykładem są trzy hostowane rozwiązania dla zarządzania i zabezpieczania smartfonów, czyli właściwe mobilnych komputerów uzyskujących dostęp do danych w sieci przedsiębiorstwa. Rozwiązania te to: wspólne przedsięwzięcie Enterprise Mobile i MobileIron; nowa usługa ochrony poczty mobilnej Mobile Active Defense i nowy dodatek Keynote Systems do usługi automatycznego testowania aplikacji smartfonów.

Wszystkie trzy mają zapewniać możliwość utworzenia infrastruktury zarządzania niezbędnej do zabezpieczania urządzeń mobilnych w sposób tak efektywny, jak zabezpiecza się desktopy. Usługi te nie wymagają instalowania, uruchamiania i zarządzania specjalistycznym programowaniem - interfejs przeglądarkowy zapewnia administratorom dostęp do monitorowania i zabezpieczania danych dla użytkowników smartfonów.

Pierwsza z tych usług jest wspólnym przedsięwzięciem dwóch firm. Enterprise Mobile jest integratorem oferującym usługi wsparcia dla wdrażania urządzeń mobilnych w przedsiębiorstwach. Druga, MobileIron, oferuje urządzenie serwerowe z oprogramowaniem do monitorowania smartfonów, ich aplikacji, wiadomości SMS, oraz poziomu sygnału w sieci komórkowej. Serwer ten komunikuje się z niewielkim modułem agenta pracującym w telefonie.

Z pomocą danych dostarczonych przez agenta, MobileIron tworzy na serwerze wirtualną replikę każdego smartfonu, przechowując informacje o jego aktywności, wydajności i środowisku bezprzewodowym. Enterprise Mobile wykorzystuje urządzenia MobileIron w centrum danych usług hostingu i oferuje klientom dwie opcje: samodzielne zarządzanie swoimi smartfonami, za pośrednictwem przeglądarkowego dostępu do usługi, lub zlecenie tych zadań zespołowi usługodawcy. Usługa zapewnia wsparcie dla urządzeń iPhone, Windows Mobile i Symbian. Wsparcie dla platformy Android ma pojawić się w połowie br.

Oferta druga jest hostowaną usługą ochrony poczty elektronicznej na smartfonach, przeznaczona zarówno dla przedsiębiorstw jak i dla indywidualnych użytkowników. Jest to inicjatywa Mobile Application Development Partners. Usługa o nazwie Mobile Active Defense (MAD) jest właściwie zaufanym pośrednikiem upoważnionym do logowania się do różnych kont pocztowych użytkownika i kopiowania poczty na własne serwery. Algorytmy antyspamowe i antyphingowe MAD skanują wiadomości oraz załączniki i odfiltrowują spam oraz malware. Graficzny interfejs pozwala użytkownikowi lub administratorowi na zarządzanie pocztą, np. blokowanie sprowadzania wiadomości z załącznikami większymi niż 10 MB.

Na początek MAD obsługuje iPhone, iPad, iTouch. Obsługa smartfonów na platformach Windows Mobile, Symbian i Android ma pojawić się jeszcze w tym roku.

Trzecia oferta, Keynote Systems, to dołączone do jej usługi dwa nowe mechanizmy: monitorowania wydajności aplikacji mobilnych i mobilnych witryn. Mobile Application Perspective (MAP) monitoruje witryny webowe np. sprzedawców w celu wykrywania problemów, które klienci tych witryn mogą napotkać przy zakupie produktów na takiej witrynie. Mobile Device Perspective (MDP) monitoruje rodzime aplikacje pracujące na urządzeniach mobilnych, przechwytuje zdarzenia w czasie rzeczywistym i zapamiętuje te informacje na serwerach Keynote dla celów analizy i alarmów.

Keynote udostępniła wersję 4.0 MDP, dodając wsparcie dla nowych smartfonów oraz nowy mechanizm - MDP Interactive, który pozwala użytkownikom korporacyjnym na zdalne logowanie do jednostek testujących - smartfonów testowych - i współdziałanie z nimi za pośrednictwem aplikacji desktopowej.