Przedstawiciele Microsoftu często podkreślają, że systemy rodziny Dynamics wyróżniają się na tle konkurencji m.in. elastycznością i możliwością dopasowania do potrzeb różnych branż. Znajduje to potwierdzenie w referencjach systemów Dynamics AX i Dynamics NAV.

Słodki Dynamics AX

W Südzucker Polska system Microsoft Dynamics AX działa od pięciu lat. Pierwotnie funkcjonalność systemu obejmowała m.in. obszary związane z działalnością remontową, controllingiem finansowym, sprzedażą, dystrybucją oraz śledzeniem i rozliczaniem obrotu opakowaniami. Według Marka Witkowskiego, dyrektora ds. informatyki w Südzucker Polska. szczególny nacisk podczas pierwszego wdrożenia systemu ERP kładziony był na obszar sprzedaży i dystrybucji. Oprogramowanie musiało bowiem obsługiwać dość specyficzną strukturę organizacyjną grupy 18 spółek funkcjonujących jako odrębne podmioty. "System Dynamics AX objął wszystkie spółki i pomógł nam zautomatyzować procesy wewnętrznego fakturowania" - podkreśla Marek Witkowski. Istotne zmiany wobec standardowej funkcjonalności oprogramowania objęły również moduł remontowy i budżetowanie.

Niedawno zakończyła się aktualizacja oprogramowania do wersji Dynamics AX 4.0. Decyzja o zmianie oprogramowania wynikała przede wszystkim ze zmian w strukturze organizacyjnej grupy. "Chcieliśmy całkowicie odciąć się od starego systemu i zaszłości związanych ze starą strukturą. Z tego powodu migracja do nowej wersji była w zasadzie odrębnym wdrożeniem, poprzedzonym klasyczną analizą przedwdrożeniową" - mówi Marek Witkowski. Według niego większość prac związanych z rozwojem oprogramowania jest realizowana przed zewnętrznych partnerów. "Niestety mój zespół informatyczny jest raczej niewielki, więc w temacie ERP całkowicie korzystamy ze wsparcia partnera Microsoftu. W przypadku systemu Dynamics AX 4.0 jest to Bonair" - mówi Marek Witkowski. Ogółem dział IT w polskim oddziale niemieckiego koncernu zatrudnia 10 osób. Obecnie oprogramowanie Microsoftu działa niezależnie od systemu wykorzystywanego w centrali niemieckiego koncernu Südzucker. Jednocześnie Marek Witkowski nie wyklucza, że w najbliższym czasie przeprowadzona zostanie migracja do najnowszej wersji systemu - Dynamics AX2009. Możliwe są również znacznie dalej idące zmiany w środowisku IT Südzucker Polska.

Własne zmiany pod okiem specjalistów

Z kolei w firmie Pepco wdrożenie systemu Dynamics AX2009 jeszcze trwa. Start produkcyjny najnowszej wersji oprogramowania Microsoftu dla dużych i średnich firm zaplanowano na marzec przyszłego roku. "Nie było jednego powodu, który zdecydował o wdrożeniu systemu ERP. Jednym z nich była konieczność wymiany systemów kasowych i sklepowych. Tego typu operacja wymagała wymiany centralnego systemu zarządzania magazynem, a skoro już do tego zmierzamy, to czemu nie zrobić wszystkiego raz a dobrze i wdrożyć ERP?" - mówi Marcin Okraska, dyrektor ds. IT w firmie Pepco. Podkreśla on również, że za wdrożeniem nowego rozwiązania przemawiała chęć wykorzystania narzędzi analitycznych. Tymczasem stworzenie hurtowni danych dla heterogenicznego środowiska IT istniejącego wcześniej w poznańskiej spółce było praktycznie niewykonalne. Brakowało przede wszystkim integracji.