Blady strach, czyli aktualizacja systemu ERP

Większość administratorów obawia się m.in. kosztów i czasu trwania aktualizacji systemu ERP. Z drugiej strony, w większości przypadków o konieczności zmiany wersji systemu decydują nie potrzeby biznesowe, a zbliżający się koniec okresu wsparcia technicznego.

Przykład użytkowników systemów SAP pokazuje, że pomimo działań podejmowanych przez producentów zintegrowanych systemów biznesowych widmo konieczności wdrożenia nowszej wersji budzi obawy znacznej części osób odpowiedzialnych za utrzymanie zintegrowanych systemów klasu ERP. Z badania ankietowego przeprowadzonego wśród administratorów systemów SAP z Wielkiej Brytanii i Irlandii wynika bowiem, że ponad połowa z nich planuje przeprowadzenie aktualizacji oprogramowania w ciągu najbliższego roku. Większość z nich (62 proc.) planuje wdrożyć nowszą wersję oprogramowania ze względu na zbliżający się koniec okresu wsparcia użytkowanych wersji. Konieczność zmiany systemu w związku z nowymi funkcjonalnościami biznesowymi wskazało 26 proc. ankietowanych. Tylko 12 proc. badanych planuje aktualizację oprogramowania ze względu na wprowadzone w nowych wersjach zmiany technologiczne. Warto nadmienić, że najnowszą wersję systemu SAP (ECC 6.0) wykorzystuje tylko co trzecia firma biorąca udział w badaniu. Można spodziewać się, że w krajach Europy Środkowo-Wschodniej odsetek ten jest niższy. Dodatkowo 70 proc. ankietowanych uważa, że koszty przeprowadzenia takiej aktualizacji są zbyt wysokie - zwłaszcza w obecnej sytuacji gospodarczej.

W pierwszej kolejności zmianę systemu planują największe organizacje - m.in. lokalne oddziały międzynarodowych koncernów. "Najwięksi często nie mają wyboru - decyzja o aktualizacji przychodzi z góry. Często jednak w trakcie realizacji projektu okazuje się on być znacznie łatwiejszym niż przypuszczano. Mniejsze firmy ciągle wstrzymują tego rodzaju projekty, ale dla wielu z nich następna aktualizacja będzie koniecznością z punktu widzenia biznesu i zmian w warunkach wsparcia technicznego" - mówi Alan Bowling, przewodniczący grupy użytkowników SAP z Wielkiej Brytanii i Irlandii.

Wyniki badania ankietowego przeczą działaniom podejmowanym przez producentów systemów ERP - nie tylko niemieckiego koncernu SAP. Systemy o budowie monolitycznej są stopniowo zastępowane oprogramowaniem tworzonym w architekturze modułowej. Wprowadzane są m.in. nowe - często darmowe narzędzia i praktyki, pozwalające na ograniczenie przestojów i kosztów aktualizacji systemu do minimum.

Czytaj też:
Zwinny ERP
Firmy muszą coraz szybciej reagować na zmiany otoczenia. Warto, aby system, który miał wspomagać zarządzanie biznesem nie okazał się wówczas kulą u nogi

Od małego do większego
Z czasem system ERP staje się za mały, a możliwości jego rozbudowy niewystarczające. Wówczas przychodzi czas na migrację do większego rozwiązania...