Internet Group: pakiety Contact Center
- (am),
- 16.12.2008
Internet Group integruje ofertę swoich spółek zależnych. Pierwszym etapem procesu jest połączenie usług call center z marketingowymi w pakietach Contact Center.
Internet Group integruje ofertę swoich spółek zależnych. Pierwszym etapem procesu jest połączenie usług call center z marketingowymi w pakietach Contact Center.
Przykładowy pakiet to „połączenie usług call center z gromadzeniem danych i informacji o potencjalnych klientach za pośrednictwem reklamy afiliacyjnej. Wyświetlane na sprecyzowanych przez klienta stronach www reklamy generują pierwszy kontakt z klientem docelowym, gromadzą dane klienta i informacje o jego preferencjach i zachowaniach w sieci. Dane te trafiają następnie do call center, które realizuje sprzedaż” - podaje Internet Group.