Rozwiązywanie problemów sieciowych
- Kamil Folga,
- 03.11.2006
Pytanie: Awansowałem w małym, lecz rozwijającym się przedsiębiorstwie. Do tej pory byłem odpowiedzialny wyłącznie za serwery i wsparcie użytkownika. Teraz muszę troszczyć się o wszystko, co wiąże się z siecią. Mój poprzednik nie zostawił zbyt dużo informacji dotyczących używanych narzędzi do rozwiązywania problemów sieciowych. Jakiego oprogramowania mogę użyć?
Pytanie: Awansowałem w małym, lecz rozwijającym się przedsiębiorstwie. Do tej pory byłem odpowiedzialny wyłącznie za serwery i wsparcie użytkownika. Teraz muszę troszczyć się o wszystko, co wiąże się z siecią. Mój poprzednik nie zostawił zbyt dużo informacji dotyczących używanych narzędzi do rozwiązywania problemów sieciowych. Jakiego oprogramowania mogę użyć?
Omówiliśmy już sprawy związane ze sprzętowym rozwiązywaniem problemów. Gdy sieć rozrasta się lub pojawiają się problemy, których nie zdiagnozują analizatory sprzętowe, należy rozejrzeć się za analizatorem protokołów. W większości przypadków jest to pakiet programowy, który pozwala sprawdzić na poziomie pakietów, co dzieje się z siecią. Może to pomóc przy wykrywaniu problemów konfiguracji na serwerach, przełącznikach lub stacjach roboczych.
Przygodę z analizatorem pakietów możemy rozpocząć od darmowego oprogramowania w rodzaju Wireshark (dawniej znany jako Ethereal). W miarę gdy potrzeby będą rosły, można zakupić jeden z komercyjnych zestawów. Większość producentów oferuje wersję testową oprogramowania, którą można wypróbować zanim dokona się zakupu.
Przedstawione rozwiązania są tylko zarysem dostępnych narzędzi. Niezależnie od tego jakich narzędzi użyjemy, należy pamiętać o okresowych aktualizacjach, zapewniających bezpieczeństwo aplikacji.