Autoryzowanym dealerem sieci NOVELL w Krakowie jest spółka z o.o. - Biuro In-fo rmacyjno-Wdrożeniowe KONCEPT. Zaczynali przed kilku laty z minikomputerem MERA 9150, na którym opracowywali systemy zarządzania m.in. dla Zakładów Chemicznych BLACHOWNIA, gdańskiej rafinerii, Zakładów Azotowych w Chorzowie. KONCEPT jest obecnie nie tylko dealerem NOVELLA, ale i PSION, APC i QENICOM. Obecnie najpoważniejszym zadaniem, jakiego podjęła się firma, jest komputeryzacja Banku Spółdzielczego Rzemiosła w Krakowie. Efektem jest wdrożenie systemu DUKAT, realizowanego pod kontrolą systemu operacyjnego NetWare firmy NOVELL. KONCEPT wygrał przetarg na komputeryzację grupy banków spółdzielczych rzemiosła. System DUKAT - po zakończeniu prac wdrożeniowych w Banku Spółdzielczym Rzemiosła będzie wdrażany m.in. w Poznaniu, Katowicach, Łodzi, Wrocławiu, Gdańsku i Szczecinie.