Update Software - austriacki producent pakietu CRM marketing.manager 6.0 - został nowym właścicielem Process4E, spółki konsultingowej specjalizującej się w projektach związanych właśnie z systemami wspomagania relacji z klientami. Swoje udziały sprzedał zarówno Uli Kottmann, współzałożyciel i prezes spółki, jak i fundusz MCI Management, właściciel 66% akcji warszawskiej spółki. Kapitał akcyjny Process4E wynosi 2,5 mln zł.

Zgodnie z umową z Update Software, Uli Kottmann jeszcze przez trzy lata będzie pełnił funkcję prezesa spółki. Firma nie zmniejszy również zatrudnienia. Równocześnie jednak Process4E - oferujący do tej pory wdrożenia rozwiązań zarówno Update, jak i firm Siebel Systems oraz Teta - zobowiązał się do rezygnacji ze sprzedaży rozwiązań konkurencyjnych. "Na pewno będziemy dalej wspierać naszych dotychczasowych klientów, nie będziemy jednak prowadzić aktywnej sprzedaży produktów konkurencyjnych" - twierdzi Uli Kottmann.

W ramach podpisanej umowy Process4E sprzedało MCI Management udziały w firmie Clix Software, która jest producentem pakietu OKAY CRM adresowanego do małych firm. Swoje udziały w Clix Software zachowa Uli Kottmann, który jednak nie będzie zaangażowany w bieżącą działalność tej spółki.

Update Software to jeden z wiodących dostawców CRM w Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Firma ma silną pozycję zwłaszcza w sektorach: bankowym, farmaceutycznym i przemysłowym. "Dotyczy to zwłaszcza sektora małych i średnich przedsiębiorstw na tamtejszych rynkach, a więc firm zbliżonych rozmiarami do polskich największych przedsiębiorstw" - wyjaśnia Uli Kottmann.