Gromadzenie i przetwarzanie dokumentacji, która powstaje podczas przeglądów technicznych stacji bazowych działających w sieci Era, będzie wspierał system typu (DCO - Document Collection Office). Projekt jego wdrożenia w Polskiej Telefonii Cyfrowej zakończyła firma empolis.

System powstał na bazie empolis Knowledge Management Suite. Celem jego wdrożenia było zwiększenie efektywności procesu konserwacji urządzeń telekomunikacyjnych. Jednym ze spodziewanych efektów ma być również poprawa komunikacji z dostawcami sprzętu i oprogramowania.

"Zależy nam na polepszeniu dostępu do informacji poprzez zamianę dokumentów papierowych na elektroniczne. Zapewni to wykonywanie analiz pozwalających na utrzymywanie funkcjonowania sieci na jak najwyższym poziomie" - mówi Longin Brzeziński, zastępca dyrektora Działu Systemów Wspomagania Eksploatacji w PTC. Dotychczas protokoły z przeglądów stacji były rozproszone.