Podczas gdy większość firm, które brały udział w czerwcowej konferencji Software Publishers Association pojawiła się w celu zaoferowania swoich wyrobów, to IBM Software Manufacturing Solutions (ISMS) uznał to spotkanie za okazję do sprzedaży swoich usług. Mając nadzieję na poszerzenie listy komercyjnych dostawców oprogramowania, skłonnych do lokowania swojej produkcji w kopenhaskim ośrodku, przedstawiciele ISMS zachwalali swoją firmę (mającą dziesiątki lat doświadczeń w produkcji oprogramowania) jako idealne miejsce, na rzecz którego można dokonać outsourcingu czynności produkyjnych.

ISMS oferuje możność produkcji oprogramowania, jego lokalizacji, sporządzenie dokumentacji, dystrybucję i szereg innych usług. "Firmy pragną skupić się na szybkim wytwarzaniu produktów na rynek" - oświadczyła Constance Lindgreen, odpowiedzialna za europejski rynek w kopenhaskim ISMS, argumentując dalej, że przez posłużenie się usługami IBM, producenci oprogramowania będą mogli lepiej skoncentrować się na funkcjonalności swoich programów, a trud logistyczny (tłumaczenie, kompletowanie i dystrybucję) zlecić ISMS.

Chociaż europejskie centrum dystrybucji oprogramowania IBM w Kopenhadze od dziesiątków lat zajmowało się dostarczaniem własnego oprogramowania klientom w Europie, na Bliskim Wschodzie, Afryce i Południowej Ameryce - to dopiero niecałe dwa lata temu zdecydowało się na udostępnienie swojego potencjału produkcyjno-usługowego stronom trzecim. IBM ma tu bogatą infrastrukturę, która w aktualnych warunkach może lepiej służyć zarówno jego interesom, jak i branży oprogramowania, o ile koncernowi uda się zachęcić firmy którym takich warunków brak, aby zamiast inwestować w budowę własnych - dzierżawić je od IBM. Dotychczas ośrodek ten obsłużył prawie 400 niezależnych dostawców oprogramowania, oddając im odpłatnie do użytku największy w świecie potencjał służący rozwijaniu oprogramowania i obsługiwaniu zamówień na nie.

Referencjami posłużyła tu izraelska firma Accent Software International z Jerozolimy. Accent korzystała z mocy produkcyjnych ISMS podczas kompletowania nośników z oprogramowaniem, przygotowaniem dokumentacji do swego wielojęzycznego edytora tekstu wyprodukowanego kilku miesięcy temu.

W opinii Accent ten ośrodek IBM okazał się faktycznie dobry pod względem jakości. "Żadne z miejsc służące do produkcji oprogramowania, które odwiedziliśmy w Europie nie wytrzymują porównania z tym ośrodkiem (ISMS) w Kopenhadze. Dlatego polecamy ISMS każdemu, w szczególności zaś małym firmom, poszukującym sposobów i miejsc dla szybkiego, odpowiedzialnego i taniego wytwarzania oprogramowania".

W 1993 ISMS w Europie, Ameryce i Azji wyprodukował oprogramowanie o wartości 11 mld USD sprzedawane w 120 krajach w 29 wersjach językowych. ISMS oferuje też usługi doradcze na temat lokalizacji i dystrybucji producentom pragnącym wejść na rynek europejski. Ponadto podejmuje się również promowania wytwarzanego przez strony trzecie oprogramowania - poprzez akcje polegające na oferowaniu dysków CD-ROM typu "spróbuj i kup" z zestawami zawierającymi do 100 sztuk programów.