Po ustąpieniu Raya Noordy'ego długo trwały poszukiwania nowego szefa Novella. Ostatecznie zdecydowano się zatrudnić Roberta J. Frankenberga, obecnego wiceprezesa Hewlett-Packarda, dyrektora grupy Personal Information Products Group. Zostanie on prezydentem i dyrektorem generalnym firmy Novell. Jednocześnie ulegnie rozwiązaniu Biuro Prezesa Novell, pełniące od pewnego czasu rolę kolegialnego szefa Novella.

Robert Frankenberg cieszy się opinią doskonałego organizatora. Był on w stanie wprowadzić HP do czołowej piątki producentów komputerów osobistych. Na pytanie, co sądzi o konkurencji Microsoft w dziedzinie systemów sieciowych, powiedział: "Microsoft jest potężnym konkurentem. Jednakże w HP konkurencja Compaqa i IBM była równie potężna, a mimo to udało nam się uszczknąć znaczny kawałek rynku. Kluczem naszego sukcesu na rynku powinny być kompletne rozwiązania sieciowe. W tej dziedzinie nie mamy na rynku poważnego konkurenta".