Serwis Compaqa

Polski oddział Compaqa uruchomił 1 litopada br. ogólnopolską sieć serwisową. Usługi serwisowe świadczone są przez Data Serwis, z centralą w Warszawie oraz 12 ośrodków regionalnych na terenie całego kraju.

Polski oddział Compaqa uruchomił 1 litopada br. ogólnopolską sieć serwisową. Usługi serwisowe świadczone są przez Data Serwis, z centralą w Warszawie oraz 12 ośrodków regionalnych na terenie całego kraju.

Na razie Data Serwis oferuje dwa rodzaje usług: carry in, polegającą na naprawie sprzętu przyniesionego przez użytkownika do serwisu (do 14 dni) oraz on-site - naprawa bezpośrednio u klienta. Drugi rodzaj usług obciążony jest jednak opłatą o równowartości 100 USD za każdą interwencję.

Od stycznia przyszłego roku polski serwis Compaqa ma działać zgodnie ze światowymi normami obowiązującymi w tej firmie. Użytkownicy indywidualni przynosić będą komputery do serwisu i naprawa będzie trwała nie dłużej niż 5 dni. Serwery naprawiane będą w dniu zgłoszenia, a komputery będą własnością firm w ciągu dwóch dni bezpośrednio w biurze klienta Compaqa.

Logistykę szybkiego transportu części do naprawianych komputerów opracowały wspólnie Compaqa i brytyjska firma Service Industry Limited.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

TOP 200