Grupa licząca 13 programistów pracujących w First Bank of Chicago buduje aplikacje przy użyciu narzędzia o nazwie Delphi. Jest to zorientowany wizualnie produkt, napisany przez firmę Borland International Inc. Programiści twierdzą zgodnie, że Delphi pozwala znacznie skracać cykle budowania aplikacji i sprawuje się dużo lepiej, niż inne produkty tego typu dostępne obecnie na rynku.

Delphi służy głównie do tworzenia oprogramowania wspomagającego podejmowanie decyzji. Dzięki Delphi programista może w każdej chwili projektowania systemu informatycznego poddać napisany przez siebie kod kompilacji i przetestować całą aplikację, co znakomicie przyspiesza prace nad projektem. Cała sprawa sprowadza się do jednego kliknięcia myszą w odpowiednim miejscu na ekranie. Program poddaje ciągle kod kompilacji w tle, dlatego testowanie aplikacji odbywa się tak szybko.

Bank jest też bardzo zadowolony z tego, że Delphi oferuje tak kompleksowe środowisko tworzenia aplikacji. Programista nie musi przywoływać do pracy kilku narzędzi, które mają różne interfejsy, co zmusza programistę do uczenia się ich za każdym razem. Wszystko co potrzebuje, znajduje w jednym produkcie.

Wszyscy chwalą zwartą budowę narzędzia i przejrzystość rozwiązań towarzyszących procesowi tworzenia aplikacji. Używając innych narzędzi (np. PowerBuilder czy Visual Basic), zadanie dopisania nowego elementu oprogramowania wiąże się z przejściem na programowanie w języku C lub C++. Delphi pozwala wykonać to zadanie za pomocą języka Object Pascal, a użytkownik pozostaje przy tych samych wizualnych konwencjach, jakie są używane przez cały czas budowania aplikacji.

Jeden z programistów mówi "do budowania nowych obiektów, bibliotek DLL (Dynamic Library Link) czy rodzimych elementów oprogramowania nikt nie używa systemu PowerBuilder. Jest to domeną języka C". W Delphi można też korzystać z bibliotek DLL napisanych w języku C++, budować serwery przy użyciu system OLE 2.0. i elementy oprogramowania standardu Visual Basic, zagnieżdżane następnie w Object Pascal.

Najważniejsze w tym wszystkim jest to, że bank może wykorzystać moc obliczeniową standardowych komputerów PC i używać ich do tworzenia silnych aplikacji w stosunkowo krótkim czasie.