Rozwiązania informatyczne w Dr Irena Eris są sukcesywnie wdrażane wraz z szybkim rozwojem firmy.

Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris SA, Piaseczno

Henryk Orfinger - prezes Zarządu

Tomasz Pieniążek - dyrektor finansowy (nadzór nad IT)

Jacek Badowski - kierownik Działu Informatyki

Liczba pracowników - 230 plus 100 w spółkach zależnych

Liczba pracowników działu IT - 5 plus 1 w spółkach zależnych

Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris SA z Piaseczna k. Warszawy od lat intensywnie się rozwija. Rozpoczęte w 1999 r. wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego miało na celu optymalizację ruchu towarowego oraz poprawę kontroli kosztów. Zakupiony przez Dr Irena Eris SA system Movex zastąpił wiele aplikacji pochodzących od różnych dostawców, integrowanych dotychczas w trybie offline. System objął wszystkie istotne obszary działalności: zakupy, magazynowanie, produkcję i sprzedaż oraz finanse.

Największym sukcesem było wdrożenie założonego zakresu funkcji w dziedzinie planowania i kontroli produkcji. Większość wdrożeń aplikacji obsługujących procesy produkcyjne kończy się w Polsce tylko połowicznym sukcesem - najczęściej firmy poprzestają na rozliczaniu kosztów materiałowych. Tymczasem w Dr Irena Eris SA rozliczenia produkcji można dokonać dla każdego jej etapu, co pozwala na prowadzenie analiz i reagowanie na zjawiska mające wpływ na rentowność produkcji. Firmie udało się także "domknąć" wszystkie pętle MRP II, dzięki czemu planowanie zaopatrzenia i produkcji nie opiera się, jak dotychczas, jedynie na doświadczeniu i intuicji pracowników.

Choć na rynku zapanowała moda na rozwiązania analityczne wykorzystujące hurtownie danych, firma nie zdecydowała się na zakup gotowego pakietu. Zamiast tego własnym sumptem zbudowała prostą bazę wielowymiarową w ramach systemu ERP, obejmującą głównie zagadnienia z obszaru sprzedaży. Do wykonywania bieżących analiz i raportowania jest wykorzystywany pakiet Crystal Reports, natomiast w prowadzeniu analiz historycznych Dr Irena Eris SA wspomaga się aplikacjami tworzonymi samodzielnie za pomocą programów Access i Excel. W tej samej technologii firma zbudowała system budżetowo-kontrolingowy. "Inwestycje informatyczne rozpatrujemy tak jak wszystkie inne: pod kątem stopy zwrotu" - wyjaśnia Tomasz Pieniążek, dyrektor finansowy w Dr Irena Eris SA.

Dowodem na rozsądne podejście do informatyki jest też wdrożony system elektronicznej wymiany dokumentów (zamówień, dokumentów magazynowych i przewozowych oraz faktur) ze wszystkimi (14) dystrybutorami. Rozwiązanie jest tanie, proste i skuteczne. Dokumenty są przesyłane jako załączniki do wiadomości e-mail, a następnie automatycznie umieszczane w systemach transakcyjnych.

W ostatnim czasie Dr Irena Eris SA wdrożyła także kompleksową politykę bezpieczeństwa informatycznego. Zabezpieczenia obejmują specjalizowane oprogramowanie, urządzenia techniczne i procedury. Firma rozpoczęła prace nad aplikacją CRM dla swoich gabinetów kosmetycznych. Mają się one zakończyć wiosną 2003 r.