CRM dla TP S.A.
- Computerworld,
- 05.11.2001
Telekomunikacja Polska SA podpisała z Sofrecom, spółką zależną France Telecom, list intencyjny na wdrożenie systemu klasy CRM.
Telekomunikacja Polska SA podpisała z Sofrecom, spółką zależną France Telecom, list intencyjny na wdrożenie systemu klasy CRM.
Sofrecom tworzy konsorcjum z Prokom Software SA i PricewaterhouseCoopers Consulting. Firmy te wdrożą w TP SA system PeopleSoft 8 CRM. Wartość kontraktu jest szacowana na ok. 100 mln zł. W TP SA ma także powstać Centrum Kompetencyjne w zakresie Centrów Obsługi Klientów i CRM.