Optymizm sklepów

Do Internetu wchodzą największe amerykańskie sieci handlowe.

Do Internetu wchodzą największe amerykańskie sieci handlowe.

Jeszcze niedawno sądzono, że przewidywania firmy Forrester Research, dotyczące wzrostu obrotów sprzedaży detalicznej w Internecie, są przesadzone. Prognozowała ona, że w roku 2000 zbliżą się do 7 mld. USD. Według najnowszych danych zaprezentowanych przez Forrester Research, wielkość ta została już przekroczona - prawie dwa lata przed przewidywanym terminem.

W USA wyraźnie widać, że oprócz nowo powstałych wyłącznie internetowych przedsięwzięć (jak Amazon.com) internetowe sklepy zaczęły otwierać sieci handlowe prowadzące "tradycyjne" sklepy i supermarkety (np. Macy, Nordstrom, Sears, Walgreens). Dla nich jest to nie tylko naturalne podążenie tam, gdzie udają się w poszukiwaniu towarów klienci, ale nadzieja na zainteresowanie produktami, które część klientów po obejrzeniu oferty w Internecie zechce kupić w tradycyjny sposób w tradycyjnym sklepie. Jest w tym przydatna np. możliwość wskazania w internetowym serwisie konkretnych produktów, po to aby czekały one na klienta w sklepie gotowe do obejrzenia. Zdaniem przedstawicieli sieci domów towarowych Sears, klienci, którzy korzystali z ich internetowego serwisu, zazwyczaj kupują potem w sklepie więcej niż przeciętny klient.

Aukcje, internetowa forma sprzedaży o największej dynamice wzrostu obrotów, stanowią dla tych firm doskonałą okazję do opróżnienia magazynów z zalegających towarów. Doświadczenia niektórych domów handlowych (np. Cameraworld) wskazują, że sprzedaż przez Internet potrafi przyrastać w tempie kilkudziesięciu procent miesięcznie (w porównaniu do kilku procent rocznie w zwykłym sklepie). Tradycyjne sklepy boją się oczywiście o konflikty między dotychczasowymi a nowym wirtualnym kanałem sprzedaży, lecz ta obawa nie wstrzymuje ich inwestycji w internetowe sklepy.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

TOP 200