Microsoft zaprezentował usługi katalogowe Active Directory, działające z wersją beta 3 Windows 2000.

Podczas konferencji Innovate Forum '99, Bill Gates przedstawił kilka podstawowych funkcji tego rozwiązania. Active Directory Connector Manager umożliwia automatyczną replikację informacji o użytkownikach między Active Directory a serwerami Microsoft Exchange. Directory Synchronization Manager pozwala synchronizować dane między usługami katalogowymi Active Directory a Novell Directory Services. Funkcja Group Policy pozwala administratorom na ograniczenie dostępu użytkowników do ściśle określonych aplikacji i zdalne, poprzez sieć korporacyjną, diagnozowanie usterek na ich komputerach.

Dotychczasowe Microsoft Authorized Support Center otrzymają nazwę Microsoft Certified Support Center (MCSC). Zmiana nazwy ma na celu ujednolicenie wizerunku Microsoftu i jego partnerów w oczach klientów korporacyjnych. W zależności od specyficznych potrzeb każdego z nich, centra Microsoftu mają oferować kompleksowe rozwiązania z zakresu pomocy, rozwoju i zarządzania infrastrukturą informatyczną. Microsoft dysponuje ok. 80 tego typu ośrodkami na całym świecie, w tym 3 w Polsce.