Zapowiadana na wrzesień br. premiera NetWare 5.0 będzie poważnym wyzwaniem dla działu szkoleniowego Novella. Kierownictwo działu planuje modyfikacje programu kursów, tak aby odpowiadały one zapotrzebowaniu rynku, związanemu przede wszystkim z rozwojem Internetu.

Podstawowe założenia programu edukacyjnego Novella są zdeterminowane zbliżającą się premierą NetWare 5.0, do której dział szkoleń przygotowywał się już od połowy ub.r. Zastosowanie w NetWare 5.0 wielu zaawansowanych technicznie rozwiązań, takich jak szerokie wykorzystanie standardów języka Java, NDS, a także protokołów IP, IPX DHCP/DNS wpłynęło na wcześniejsze niż zwykle rozpoczęcie szkolenia partnerów firmy. "Obecnie przeszkoliliśmy już prawie 90% naszego personelu" - mówi Lutz Ziob, dyrektor odpowiadający w Novellu za sprzedaż programu szkoleń.

Ocalić wzrost

Plany firmy, dotyczące programu szkoleń, są bardzo ambitne. Dyrekcja Novella zamierza utrzymać prawie 20% kwartalny wzrost liczby uczestników szkoleń, a także osób zdających egzaminy na poszczególne stopnie znajomości programów Novella. Podstawowym wyzwaniem, przed którym staną przedstawiciele Novella i ośrodków szkoleniowych, jest przekonanie dotychczasowych klientów firmy - NetWare 3 i NetWare 4 pracuje obecnie na ponad 2,8 mln serwerów - o celowości migracji do piątej wersji systemu, w której zastosowano wiele nowych rozwiązań, związanych przede wszystkim z językiem Java, Console One i NDS, a także wzbogacono o wartości innych nowych produktów koncernu, takich jak ManageWise 2.6 i ZENworks 1.1.

Pomocna może okazać się nowa formuła kursów, która ma być lepiej przystosowana do wymogów obecnego rynku pracy, gdzie rośnie zapotrzebowanie przede wszystkim na specjalistów od handlu w Internecie. "Zamierzamy doprowadzić do sytuacji, w której podstawowym bodźcem do pozyskania nowych klientów ośrodków szkoleniowych ma być nie tyle to, że szef kupił nowy produkt Novella, ale raczej chęć zapoznania się z nową technologią" - mówi Lutz Ziob.

Właśnie dla klientów bardziej zainteresowanych poznaniem produktów niż certyfikatami Novell udostępnił swoje kursy przez Internet. W nowej formule szkoleń, które zostaną wprowadzone już w sierpniu br., więcej uwagi zostanie poświęcone zapoznaniu kursantów przede wszystkim z problematyką protokołów wykorzystywanych w Internecie, a także konfiguracji serwera WWW, archiwizacji danych i rozbudowie sieci opartych na NetWare. Popularność niektórych kursów koncernu dotyczących NDS jest po części związana ze wzrostem sprzedaży serwera Windows NT, dla którego Novell opracował specjalną wersję usług katalogowych.