Intershop 4.0 to nowa wersja zaawansowanego narzędzia do budowy internetowego sklepu.

Oprogramowanie jest dostępne w kilku wersjach: dla usługodawców internetowych (Host i ePages), którzy chcą zaoferować klientom infrastrukturę techniczną potrzebną do uruchomienia sklepu, dla firm, pragnących uruchomić własny sklep (Merchant, różniący się od poprzedniej wersji jedynie tym, że umożliwia uruchomienie pojedynczego sklepu), oraz przedsiębiorstw, które pragną zintegrować serwis e-commerce z różnymi systemami zaplecza (Enter-prise - modyfikowalny szkielet aplikacji).

Z programem są dostarczane trzy demonstracyjne sklepy, które umożliwią poznanie jego funkcji. Do budowy własnego sklepu wykorzystuje się zawarte w programie kreatory i ok. 30 szablonów (gotowe rozwiązania dla sklepów z różnych branż). Szablony są tworzone jako strony HTML, przy rozszerzeniu ich funkcjonalności o język Template Language Extension (opracowany przez Intershop). Oprócz obsługi skryptów tworzenie aplikacji opartych na Intershopie będzie wymagać umiejętności tworzenia plików HTML.

Dostępne są dwa bazujące na przeglądarce WWW interfejsy potrzebne do uruchomienia i administrowania sklepem oraz do jego stworzenia. Podstawą funkcjonowania sklepu jest baza danych Sybase XI (lub Oracle), której motor jest dostarczany wraz z systemem. Administrator ma do dyspozycji siedem elementów dostępu do poszczególnych obszarów funkcjonowania sklepu (jak magazyn, przetwarzanie zamówień, obsługa profili klientów itd.). Program zapewnia uaktualnianie stanu zasobów magazynowych (menedżer zakupów sam wygeneruje zamówienie, gdy liczba lub wartość posiadanego towaru spadnie poniżej ustalonego minimum).

Program ma wbudowaną funkcję obsługi "specjalnej oferty". Przykładowo, można zdefiniować posezonową wyprzedaż, która ma mieć miejsce między określonymi datami. Moduł Settings Manager pozwala na ustalenie, które towary będą wyprzedawane, zaś Product Manager umożliwia wskazanie upustów poszczególnych towarów. Menedżer klientów umożliwia tworzenie różnych grup klientów, którzy będą odmiennie traktowani (np. przy promocji, ustalaniu limitu kredytowego, obsłudze płatności itd.)

Do integracji z innymi programami może przydać się obsługa Server Side Scripting, pozwalająca m.in. na wykorzystanie skryptów Perla. Można także rozbudowywać funkcjonalność sklepu, posługując się zestawem narzędzi Intershop Development Kit, bazującym na Javie i obsługującym język XML. Inny zestaw - Catridge Development Kit - umożliwia dodawanie obsługi różnych systemów elektronicznych płatności (jak Cybercash) czy łączenie sklepu z innymi systemami (w tym SAP R/3).