Niewielu firmom udało się wprowadzić na światowy rynek produkt, który sprawił, że nazwa korporacji przysporzyła słownikom wielu języków nowego rzeczownika i czasownika. Od 25 lat używamy w Polsce zwrotów w rodzaju: ''zrób z tego ksero'' lub po prostu ''skseruj to'', czyli wykonaj od ręki suchą kopię wybranego tekstu czy rysunku.

7 kwietnia na konferencji prasowej zwołanej w Warszawie z okazji 25-lecia Rank Xeroxa w naszym kraju, dyrektor naczelny tej firmy w Polsce, Jan J. Olejniczak, przedstawił dzieje i osiągnięcia tej światowej korporacji.

Wszystko zaczęło się od epokowego wynalazku ojca kserografii - Chestera Carlsona. W pogrążonej w głębokim kryzysie Ameryce lat 30. skromny urzędnik patentowy podjął eksperymenty w dziedzinie elektrostatyki i chemii. Po kilku latach pracy jego intuicja, wiedza i talent zaowocowały uzyskaniem w 1938 r. pierwszej suchej kopii dokumentu. Carlson nadał swemu wynalazkowi nazwę kserografia (od greckich słów "xeros" i "graphos", oznaczających "suchy zapis".

Początki były skromne. Wdrożeniem wynalazku Carlsona zajęła się mała firma Haloid Corporation, która w 1946 r. stała się znana jako Xerox Corporation a w 1956 r., po wejściu w joint venture z brytyjską Rank Organization, przyjęła nazwę Rank Xerox. Pod koniec lat 50. Xerox uruchomił 914 pierwszych w świecie punktów kopiujących dokumenty. Już w 1972 r. firma wprowadziła do kopiowania technikę laserową. Dwa lata później powstała prototypowa sieć lokalna o nazwie Ethernet, która zintegrowała wszystkie urządzenia biurowe.

Obecnie korporacja, do której należy połowa światowego rynku kserokopiarek (co zapewnia jej roczne obroty w wysokości 15 mld USD), podzielona jest na pięć regionów: Fuji Xerox (strefa Pacyfiku), Modi Xerox (subkontynent indyjski), Xerox Corporation (Ameryka Północna), Xerox Latin American Group (Ameryka Południowa) oraz Rank Xerox ( Europa, Azja, Afryka i Australia).

Na początku działań w Polsce Rank Xerox sprzedawał swe urządzenia za pośrednictwem państwowych central handlu zagranicznego, głównie Metronexu. Teraz otworzył własne biuro przedstawicielskie, założył składy konsygnacyjne i stworzył sieć autoryzowanych dealerów. Korporacja wyposażyła już wiele urzędów centralnych, ministerstw oraz polskich i zagranicznych firm. W lutym br. Rank Xerox był oficjalnym sponsorem Zimowej Uniwersjady w Zakopanem, zapewniając kompleksową sieć poligraficzną, elektroniczne maszyny do pisania, laserowe drukarki i faksy.

W nowych warunkach dobrze sprawdziła się sieć 16 autoryzowanych dealerów, którzy sprzedają urządzenia i maszyny eksploatacyjne. Obecnie firma rozszerza swą działalność, organizując sieć Rank Xerox Copy Centres.

Powstało już pięć ośrodków: w Poznaniu, Gdańsku, Krakowie, Katowicach i Warszawie. W ciągu dwóch lat planowane jest utworzenie 40-60 takich centrów. Na Zachodzie, zwłaszcza w W. Brytanii, ośrodki takie wypełniają lukę między możliwościami punktu usług kserograficznych a ofertą dużej drukarni.

Za jakość i zakres usług Copy Centres odpowiada swoim autorytetem Rank Xerox. Za efekt finansowy przedsięwzięcia - polski właściciel zakładu. Całość oparta jest więc na popularnej na Zachodzie zasadzie franchisingu. Franchisor, w tym przypadku Rank Xerox, udziela koncesji na używanie znaku i maszyn, a franchisee, właściciel zakładu, zobowiązuje się do ścisłego przestrzegania reżimu technologicznego i najwyższej jakości usług.