Plus będzie kontrolował jakość dostarczanego Internetu

Ze względu na wzrost liczby użytkowników mobilnego Internetu i konieczność ciągłej dbałości o jakość dostarczanej usługi Polkomtel zdecydował się na zakup rozwiązania, które umożliwi mu monitorowanie jakości usługi iPlus.

System Data Packet Control firmy Ericsson, który obejmie swoim zasięgiem cały kraj, pozwoli na monitorowanie jakości usług oferowanych w sieci Plus przez Centrum Nadzoru Usług (Service Operation Center) poprzez szczegółową analizę jej parametrów. Ericsson wdroży również dedykowany moduł systemu dla Departamentu Obsługi Klienta, co ma ułatwić bieżącą obsługę abonentów korzystających z dostępu do mobilnego internetu iPlus.

System DPCS działa w oparciu o oprogramowanie Vantage Service Check (VSC) firmy Compuware.

Źródło: Ericsson