Tworzy się też wiele procedur, które są skuteczne do ich pierwszego zastosowania. Jest tak, że dopiero w obliczu konkretnego zdarzenia, najczęściej nieszczęśliwego, wychodzi na jaw cała prawda.

Im więcej wprowadza się przepisów, tym bardziej ludzie się w tym gubią i nagminnie nie stosują się do nich - nie wiadomo, czy z zagubienia, czy z przekory. Wystarczy wspomnieć tylko rozmawianie przez komórkę w czasie prowadzenia pojazdu, blokowanie drogi wielopasmowej poprzez snucie się lewym pasem, jazdę ze zgaszonymi światłami, przejeżdżanie rowerem przez przejścia dla pieszych, picie alkoholu w miejscach publicznych, palenie na przystankach i tak dalej.

W przypadku użytkowania komputerów też jest wolna amerykanka, albo dżungla kompletna. Po pierwsze, nie należy zakładać, że użytkownik będzie działał w uporządkowany sposób. On będzie próbował osiągnąć efekt na skróty, jak w życiu: po co się męczyć, skoro można działać bez wysiłku, a nuż się uda. Może i dobry jest taki zmysł do kombinowania, jednak nie każda aplikacja jest gotowa poradzić sobie z taką ułańską fantazją. Jeśli program nie prowadzi użytkownika na krótkiej smyczy, to spodziewać się można wszystkiego, a zwłaszcza najgorszego. Niektóre programy, np. edytory tekstu, dają dużą swobodę: a męcz się człowieku, co zrobisz, to masz, najwyżej efekt będzie opłakany. Są jednak programy, które bazują na danych dostarczonych przez użytkownika i jeśli tutaj zezwoli się na zbyt dużo swobody, może nastąpić katastrofa. Jeśli chcemy dać użytkownikowi dowolność, to aplikacja musi być w dwójnasób inteligentna. Za siebie i za tego, który przed nią siedzi. Przy zbyt dużych obostrzeniach ludzie narzekają na ucisk, a przy dużej wolności z kolei nie wiedzą, jak z niej korzystać.

Lokalny Informatyk doskonale zdaje sobie sprawę z faktu, że nikt, lub prawie nikt, nie trudzi się czytaniem instrukcji obsługi programów. Dlatego od czasu do czasu produkuje biuletyny ostrzegawcze, które e-mailem przesyła do wszystkich użytkowników. Pisze w nich niewiele, przypominając tylko, że niestosowanie się do instrukcji programu może być przyczyną ciężkich powikłań. Taka akcja prewencyjna, niezbyt namolna, aby tylko formalności stało się zadość i aby Lokalny był chroniony w razie czego, że trzyma rękę na pulsie. Nie chce przez wprowadzanie przymusowych formalizmów powodować blokowania tempa pracy użytkowników i ograniczać im tego skrawka własnej wolności w czasie godzin służbowych. Skoro już od lat posługują się tym samym oprogramowaniem, to znają je zapewne doskonale i wypracowali swoje własne ścieżki, które nie pozwolą im zbłądzić. W końcu przecież wczytywanie kodów paskowych wydawanych towarów nie daje aż tak wielu wariantów postępowania i generowania pomyłek. Niech więc korzystają użytkownicy ze swej ułańskiej fantazji!