Prawie monopol na odzyskiwanie danych

Po przejęciu norweskiego Ibas Holdings, firma Kroll Ontrack wzmocniła pozycję lidera rynku odzyskiwania danych. Firma ma szczególnie silną pozycję w Polsce, gdzie - według jej ocen - opanowała 50% rynku.

Po przejęciu norweskiego Ibas Holdings, firma Kroll Ontrack wzmocniła pozycję lidera rynku odzyskiwania danych. Firma ma szczególnie silną pozycję w Polsce, gdzie - według jej ocen - opanowała 50% rynku.

Tymczasem w Europie jej udziały zbliżone są do 20%. Aktualnie firma nie ma żadnego dużego konkurenta, a jedynie kilka mniejszych lokalnych firm świadczy usługi odzyskiwania danych, jak np. DataLab, HDLab, DataMax Recovery, MediaRecovery, Dabi, Akte, czy TRS System, które - według ocen przedstawicieli Ontrack mają w sumie ok. 10-, 12-proc. udział w rynku. Pozostałe 40% jest przypisywane tzw. samodzielnym specjalistom.

Do końca września br. ma powstać oddział w Warszawie, która jest największym rynkiem na usługi odzyskiwania danych. Aż 36% zapytań dotyczących odzyskiwania danych pochodzi z województwa mazowieckiego. Centrala i laboratorium pozostaną jednak w Katowicach. Jednocześnie zlikwidowane zostało biuro w Łodzi należące do firmy Ibas.

Laboratorium odzyskiwania danych firmy OntrackW warszawskim oddziale zatrudniona ma być początkowo jedna osoba, której zadaniem będzie przede wszystkim bezpośredni kontakt z klientami. "Kontakt taki jest bardzo przydatny, zwłaszcza w sprawach związanych z tzw. informatyką śledczą, bo klienci niechętnie udzielają przez telefon szczegółowych informacji o rodzaju potencjalnych przestępstw i dane, które chcą uzyskać lub odzyskać, a bez tego trudno ocenić koszty i możliwości realizacji zlecenia" - mówi Marcin Musil, dyrektor Ontrack w Polsce.

W Polsce Ontrack ma ok. 1200 lokalnych firm partnerskich, które zajmują się sprzedażą oprogramowania tej firmy oraz świadczeniem usług odzyskiwania danych w mniej skomplikowanych wypadkach, np. programowe uszkodzenia systemu plików. Poważniej uszkodzone dyski lub pamięci masowe są kierowane do laboratorium Ontrack w Katowicach.

Zapewne mając tak duży udział w rynku, Ontrack będzie koncentrował się na najbardziej zyskownych segmentach rynku, a więc informatyce śledczej oraz usługach dla instytucji i dużych przedsiębiorstw. Firma inwestuje ostatnio m.in. w szkolenia dla prokuratorów, sędziów i prawników, które mają się przyczynić do wzrostu ich świadomości na temat tego, do czego służy i w jaki sposób można korzystać z informatyki śledczej. Ma to oczywiście nieść wzrost popytu na usługi w tej właśnie dziedzinie.

Polski oddział Kroll Ontrack - firma Ontrack Odzyskiwanie Danych - jest odpowiedzialny również za sprzedaż usług w krajach bałtyckich i na Ukrainie. Obecnie firma rozszerza działalność w Rosji. Marcin Musil organizuje właśnie biuro w Moskwie. Tworzy tam także lokalne laboratorium.