Specjalista od ERP. Czyli od czego?

Informatyzacja w wielu polskich firmach rozpoczęła się od rozwiązań prowizorycznych i aplikacji pisanych ad hoc. Obecnie postępująca specjalizacja aplikacji biznesowych wymusza ścisłą specjalizację osób odpowiedzialnych za ich wdrożenie i utrzymanie.

Na to zaczął nakładać się dynamiczny rozwój aplikacji biznesowych, technologii informatycznych i popularyzacja systemów ERP. Bardzo szybko pojawiła się konieczność posiadania wiedzy specjalistycznej. Bezpośredni twórcy oprogramowania - programiści - przestali wychodzić do klientów. Pojawiła się specjalność konsultanta wdrożeniowego. Powód takiego stanu rzeczy był jeden: chodziło o zdobycie najważniejszych informacji na temat biznesowych oczekiwań klienta i "przetłumaczenie" ich na język programisty. Wbrew pozorom, nie było to wcale proste.

Specjalizacja biznesowa

Konsultant działający na pograniczu biznesu i ścisłej wiedzy informatycznej wiedział, o co pytać klienta, a ten udzielał odpowiedzi dających podstawę konfiguracji systemu. Jeśli odpowiedź nie była zadowalająca bądź nie wyczerpywała tematu, wówczas konsultant natychmiast był w stanie to zweryfikować i drążąc temat uzyskiwał pełną informację dla programisty. Każdy robił swoje najlepiej jak potrafił. Zaletą takiego podejścia było skrócenie czasu budowy koncepcji biznesowej i uzyskanie meritum informacji oraz poprawa kontaktów z klientami.

Utrzymanie systemuDzisiejszy obszar systemów wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem wymusza od firm IT zatrudnianie całej rzeszy wysokiej klasy specjalistów. To z kolei daje szerokie pole do wyboru osobom z wykształceniem informatycznym. Specjaliści coraz częściej stają w obliczu decyzji związanej z kierunkiem rozwoju kariery i wyborem specjalizacji. Obecnie nie da się być dobrym we wszystkich dziedzinach IT. Tempo zmian na rynku skutecznie uniemożliwia zdobycie specjalistycznej wiedzy, choćby w kilku, odległych obszarach. Dzisiaj liczy się przede wszystkim doświadczenie. Każdy, kto pracuje w tej branży doskonale o tym wie. Wobec tego informatycy coraz częściej uzupełniają swoją wiedzę o dodatkowe wykształcenie biznesowe (finanse, controlling), technologiczne (obsługa baz danych, obsługa narzędzi do migracji danych), społeczne (szkolenia, kontakty z dostawcami) czy wręcz plastyczne (tworzenie witryn i interfejsów).

Specjalista od...

Specjalizacje informatyczne w zakresie systemów ERP można wyspecyfikować analizując cykl wdrożenia systemu ERP, jak i etap utrzymania systemu.

Magdalena Chomuszko jest administratorem modułowym SAP FI w Pomorskiej Spółce Gazownictwa. Piotr Balwierz to niezależny ekspert w zakresie wdrożeń rozwiązań finansowych SAP.