Rok trudny, ale... dobry

Według IDC Poland, polski sektor oprogramowania w ubiegłym roku wzrósł, choć tylko o 0,5%. Czy to oznacza także, że klienci wydali na aplikacje biznesowe więcej niż w roku 2008?

Powyższe pytanie zadaliśmy przedstawicielom kilku największych dostawców systemów klasy ERP działających na polskim rynku. Ich zdaniem, pierwsza połowa 2009 r. była dla dostawców ERP okresem ciężkiej próby. Najwięksi klienci - duże polskie przedsiębiorstwa i oddziały międzynarodowych korporacji - w obawie przed skutkami kryzysu szybko zmieniły strategię inwestycyjną. Bez widocznej przyczyny rezygnowano nawet z planowanych od dawna projektów modernizacji posiadanych rozwiązań ERP. Dla dostawców był to głównie okres realizacji zobowiązań wynikających z zawartych dużo wcześniej kontraktów i niepewnego spoglądania w przyszłość.

Zmianę na lepsze przyniosła jednak druga połowa roku. Jawi się tam obraz rynku zdominowanego przez klientów z segmentu mniejszych firm. Szczególnym zainteresowaniem cieszyły się rozwiązania analityczno-raportujące i dodatkowe funkcjonalności branżowe. Firmy, które decydowały się na ryzyko inwestycji, oczekiwały zaś rozwiązań umożliwiających optymalizację kosztów działalności, poprawę efektywności działań planistycznych i narzędzi bezpośrednio wpływających na budowanie przewagi konkurencyjnej. Jednak na ściśle sprecyzowane oczekiwania często nakładały się też wymagania finansowe. Klienci z większą niż wcześniej uwagą liczyli każdą złotówkę przeznaczoną na inwestycje. Bardziej niż dotychczas naciskano też na terminy realizacji projektów. Negocjacje były trudniejsze.

W światowej branży ERP ubiegły rok zostanie zapamiętany jako okres przekładania projektów wdrożeniowych oraz spadku sprzedaży licencji i wpływów z usług. Na polskim rynku nie było aż tak źle. Natomiast prognozy dla światowego rynku oprogramowania biznesowego na ten rok są optymistyczne. Do gry wracają największe firmy, które w uśpieniu przeczekały okres załamania gospodarczego. Stopniowo przybywa projektów inwestycyjnych. Skoro w Polsce było lepiej nawet w gorszych czasach, to może w lepszych będzie naprawdę dobrze? Producenci systemów ERP będą jednak chyba musieli skorzystać z ubiegłorocznych doświadczeń i przyzwyczaić się, że to klienci nadal będą rozdawać karty…