Nowe wcielenie prawnika
Nie możemy jako prawnicy udawać, że nowe technologie przeobrażające wszystkie rynki nas nie dotyczą. Musimy zaakceptować nadchodzące umasowienie i standaryzację usług prawnych.
Kim jest prawnik? Profesjonalistą posiadającym dogłębną znajomość prawa, będącym w stanie zastosować swoją wiedzę w warunkach, w których działają jego klienci. Jako prawnicy nie mieliśmy dotychczas specjalnych sukcesów w zarządzaniu wiedzą. Nasza praca opiera się na wiedzy, ale nie nauczyliśmy się jej ani efektywnie składować, ani organizować, ani zarządzać nią. W ciągu ostatnich 20 lat w żaden sposób nie zwiększyliśmy efektywności swojej pracy.
Żyjemy w ponurych czasach ekonomicznego kryzysu. Wiele wewnętrznych departamentów prawnych odczuwa presję na zmniejszenie liczby zatrudnionych w nich prawników. Trwają też naciski na redukcję wydatków na usługi prawne świadczone przez kancelarie zewnętrzne. Jednocześnie prawnicy mają więcej pracy niż kiedykolwiek wcześniej. Ten stan rzeczy nie może trwać wiecznie, bo dla wszystkich oznacza poważny stres.
Do tego dochodzi aspekt otwarcia rynku usług prawnych, którego w tej chwili doświadcza Anglia i Walia, ale którego za chwilę doświadczy większość państw Zachodu. Sprowadza się to do otwarcia rynku usług prawnych dla zewnętrznych inwestorów, niewywodzących się ze środowiska prawniczego, mających dziś możliwość samodzielnego prowadzenia kancelarii prawnych, co z czasem doprowadzi do powstania powszechnie dostępnych prawnych supermarketów, korzystających z call centers, outsourcingu do Indii, zdalnie świadczących usługi prawne, automatycznie generujących wstępne wersje dokumentów prawnych itd. Zarządzane w ten sposób kancelarie będą dostarczały usług prawnych taniej, szybciej i bardziej efektywnie, a do tego lepszej jakości, więc klienci tego samego zaczną oczekiwać od kancelarii tradycyjnych.
Usługi prawne z półki
W odpowiedzi na presję ekonomiczną wiele kancelarii prawnych przenosi się dziś do tańszych budynków, obcina koszty marketingu, zwalnia asystentki... Tak też można, ale spójrzmy na temat efektywności w innych kategoriach. Młodsi prawnicy wykonują bardzo często prace, które są rutynowe i powtarzalne, a przy tym wyceniane zdecydowanie zbyt wysoko. I to tutaj należy szukać oszczędności.
Wszystkie rodzaje usług można umieścić w jakimś punkcie spektrum, na którego lewym końcu znajdują się usługi "szyte na miarę" niczym garnitur u londyńskiego krawca, a na prawym całkowicie zestandaryzowane i dostępne w identycznej postaci dla każdego kupującego. Pomiędzy nimi jest miejsce na usługi standaryzowane, systematyzowane i spakowane.
Wielu prawników jest przekonanych, że wszystkie usługi prawne mieszczą się w kategorii "szyte na miarę". W szkołach prawnych nauczono nas wierzyć, że naszym zadaniem jest krojenie rozwiązań pod potrzeby klientów. Nie chcemy robić czegoś, co jest usługą masową.
Oceń artykuł
Komentarze (0)
Najpopularniejsze
- Ministerstwo Cyfryzacji ma już swoją...
- Microsoft: Kinect dla Windows jeszcze w tym...
- Jakie skutki będzie miało wprowadzenie ACTA
- 5 zmian, które mogą zaważyć na...
- Boni powołał członków Rady Informatyzacji
- Koniec ery nieograniczonego dostępu do...
- Kolejne aresztowania w związku z aferą w...
- ATCA zostało wdrożone w sieci 3G Polkomtela...
- Rejestr Usług Medycznych, czyli największa...
- Nokia w trzy miesiące straciła miliard euro
Rekomendacje
Serwisy IDG - Warunki obsługi - Kontakt - Redakcja - Regulamin - O nas - Polityka prywatności - Serwis zgodny z ASME
Reklama - Licencjonowanie treści
Computerworld Polska i Computerworld Polska online są znakami towarowymi IDG Poland SA.
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A. 04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12 tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88





