Dość bla, bla, bla...

@ocena urządników Ehh. jako żywo staje mi przed oczami obraz z "Wyjście z cienia" Janusza Zajdla, gdy kosmici-okupanci uciekli z planety i ludzie z radością porzucili wraży (choć jak się potem okazało skuteczny) zinstytucjalizowany zwyczaj wrzucania drobnych kwot urzędnikom po obsłudze petenta (zadowolony petent = większa kwota) ;-) Kolejki jakie powstały po wyzwoleniu stanowiły niebywałą sensacje dla pokolenia wychowanego pod okupacją ... :-)

Ogólnie ocena urzędnika jest niezłym pomysłem ale tu należy zdedefiniować kto i kogo bedzie oceniał. Co do zasady klient powinien oceniać jakość pracy swojego dostawcy. Jednak praca wielu urzędników zależy od prawa a nie od nich samych. Tak więc nie raz ocena będzie jednak oceną prawa a nie człowieka, którego tak oceniając można by skrzywdzić. Nie zapominajmy, że w przypadku "obywatela" prawo mówi co jest zakazane (resztę nam wolno) a w przypadku urzędnika (administracji) prawo mówi co on musi robić (reszty nie musi a nie raz nie może). Jak wobec tego wyglądała by ocena jakości pracy windykatora czy poborcy podatkowego a raczej kto powinien ich oceniać? Bo panią w kasie czy pana w informacji owszem pewnie mógłbym i nawet miało by to sens ale klientem windykatora jest osoba odpowiedzialna za finanse urzędu a nie windykowany. ;)

Popieram kolegę Lesia. chciałbym, aby urzędników i polityków można było oceniać on-line i jeśli będą mieli za niskie notowania to będą zwalniani, bez odprawki i innych bonusów.to dopiero demokrancja

A ja bym chciał aby każdy urzędas, który mnie obsługuje w jakimkolwiek Państwowym urzędzie był oceniany w dostępnej online ankiecie. Aby każdy miał taką możliwość. By powstał oddolnie proces weryfikacji/ewaluacji pracy tychże często zgorzkniałych i przesiąkniętych PRLem ludzi. Może coś na wzór - ranking lekarzy, ceneo itp.. Wtedy będzie porządek i będzie można zacząć myśleć o nowych e-usługach. Bez weryfikacji ludzi, przeszkolenia ich i wyedukowania a przede wszystkim wychowania w kulturze i szacunku dla drugiego człowieka - na nic zdadzą się programy, plany i fundusze UE.