Stworzyć organizację projektową

Projektowe podejście do biznesu pozwala na uporządkowanie kluczowych procesów. Wymaga jednak licznych zmian kulturowo-organizacyjnych. Prezentujemy jakich.

Prowadzenie najważniejszych zmian organizacyjno-biznesowych w reżimie projektowym przekłada się m.in. na usprawnienie procesów zarządczych. Równoległe zmiany realizowane w ujęciu projektowym łatwiej ogarnąć, uprościć i skoordynować. To niezmiernie istotne w czasach, kiedy rynek wymusza elastyczność organizacji i zdolność do szybkiego absorbowania zmian gospodarczych oraz oczekiwań klientów. Biznes z natury rzeczy funkcjonuje na zasadach procesowych. Typowo projektowych organizacji jest stosunkowo niewiele. Należą do nich przede wszystkim producenci systemów IT oraz firmy budowlane i konsultingowe. W innych przypadkach organizacja projektowa to organizacja zdolna do równoległej realizacji wielu zmian - budowania nowych produktów, zdobywania nowych rynków, zmian procesów czy szybkiej reorganizacji. Nastawienie procesowe to również zasadnicza zmiana sposobu funkcjonowania.

Biznesowa rewolucja

"Zwykle dobrze wprowadzone podejście projektowe, tam gdzie go wcześniej nie było, to rewolucja" - mówi Stanisław Bochnak, Senior Manager w Grupie Consulting & Technology Integration w Deloitte. Zmianom organizacyjnym - m.in. budowaniu kompetencji z zakresu zarządzania projektami i tworzenia zespołów - towarzyszyć muszą zmiany podejścia do prowadzonej działalności.

Z punktu widzenia zarządu i wyższego kierownictwa - konieczne jest szersze spojrzenie na organizację, właściwy dobór realizowanego portfela projektów i wreszcie skrupulatne określanie kolejnych, nierzadko trudno mierzalnych, celów dla poszczególnych projektów. Natomiast z punktu widzenia pracowników bezpośrednio zaangażowanych w realizację projektów zmiana często oznacza przejście ze stabilnego, jednostajnego trybu rutynowej pracy do dynamicznie zmieniających się wymagań i bardziej złożonej hierarchii kierownictwa.

Reorientacja firmy na działalność projektową stanowi zasadniczą zmianę funkcjonowania organizacji. Zmianę, która sama w sobie powinna być realizowana na zasadach projektu i podlegać takim samym wymaganiom, jakim docelowo poddawane mają być wszystkie projekty biznesowe. Zmianę oznaczającą nową strukturę funkcjonalną firmy i nowy model zarządzania. Ważne jest więc m.in. poparcie ze strony kierownictwa i jasne komunikowanie celów i scenariusza zmian - oraz towarzyszących im zmianom obowiązków - i całej kultury firmowej. "Zmiany kulturowe nie są początkiem reorientacji biznesu na podejście projektowe, są jego skutkiem" - zaznacza Krzysztof Jakubowski, Manager w Grupie Consulting & Technology Integration w Deloitte.